李先生最近腿脚不舒服,想去上海市第六人民医院看骨科,当他在家在六院预约平台上预约了第二天骨科门诊后,收到了一条特别提醒:
“预约成功,您的随申码是绿色,请主动出示该页面,供医院流调工作人员查看。”
在家里的预约环节,就能提前完成随申码流调?
第六人民医院党委书记陈方透露,以大数据为依托,流调工作“快易通”。这种跨前一步的对接提前阻挡随申码“黄码”、“红码”患者入院,让可能出现的风险降低到最低,同时减少了持“绿码”的病人在医院门口的排队流调时间。
一早八点多,是医院内看病的早高峰。
第六人民医院门诊门口设置了蛇形排队防护栏,对每一位进入门诊楼的患者及家属进行严格的流行病学调查、测温以及手消毒,现场秩序井然。
“你预约了吗?”每个患者在进门诊大楼前首先经过一个流调大棚,看到有病人走进医院,市六医院的工作人员就会进行一一询问。
这里有两条通道,一条是“随申码”出示通道,在家提前预约过的病人只要出示手机上预约成功的页面就能顺利通过绿色通道快速进入门诊楼。
“我在预约骨科门诊的时候,系统已经提示我,我的‘随申码’是'绿色'。”李小姐说,“我也感到很神奇,医院预约系统就能提前知道患者‘随申码’颜色,这样的就诊环境感觉更安全。”
另一条通道是给个别不会在手机上提前使用智能手机预约的老人预留的通道。申康医院发展中心专门开发了一套随申码现场快速识别系统。在这一通道里,记者看到工作人员拿着平板,打开“随申码”查询,老年人只需拿出身份证或是医保卡,工作人员通过语音识别,在这个查询系统内输入前来就诊患者的身份证号码,就直接能跳出“绿色可以通行”字样。
70多岁的王阿姨今天陪老伴来看外科,两人对“随申码”的申请、使用方法都不太清楚,不过通过在有工作人员帮忙查询,让两位老人感觉非常方便,“速度很快,一分钟就能进来了!”随后,他们在志愿者的帮助下预约了当天的门诊,很顺利地看病了。
记者了解到,上海市第六人民医院预约系统和上海市大数据中心实时对接已经运行了一周。上海市第六人民医院门诊部主任宓轶群告诉记者,自从第六人民医院全面恢复门诊以后已经全部实行全预约的看病方式,目前,每天有五六千人次的预约量。其中,有八成病人提前预约,病人在家里预约的时候,预约系统就会和大数据中心的数据对接一一辨认,了解到每个患者的随申码颜色。
对于另外两成现场预约的患者而言,自助预约机上的预约凭证也有随申码颜色标示。
“即使我们系统后台已经有了患者随申码的信息,现场还是需要出示。”宓轶群说,“如果是‘黄码’或者'红码'市民,在预约环节就会显示,您的随申码是黄码/红码,无法预约。”
院方透露,几乎每天都有随申码“黄码'”患者在预约环节被识别出来。
昨天就有三个持有“黄码”的病人在家里预约的时候被识别出来,他们是14天内去过重点地区,目前处于居家隔离的阶段,不能到医院看病。
还有三位是在现场预约审核被发现“黄码”的,医院当场予以劝回,并通过相关途径告知所在社区。
由于患者可以提前六周在网上预约,如果6周前患者是“绿码”,之后可能去了外地“随申码”变了颜色怎么办?
在预约就诊前一天晚上5点之前,六院预约系统将再次调用接口和大数据中心数据交换,以便再次判断核实患者的随申码状态。
如“绿码”变成“黄码”或“红码”,将尽快通知患者预约失败,以避免患者无谓的往返和潜在交叉感染的风险。
陈方告诉记者,疫情期间市六医院在多个部门的共同努力下,持续优化调整流程,保障门诊流调工作快速、容易、畅通,各个环节平稳有序,优质高效地满足患者的就医需求和防控要求。包括调整呼吸内科诊区搬至感染楼一楼,在门诊楼外专门搭建流调大棚,推行电子流调二维码,分通道张贴醒目告示等。特别是,在随申码使用上,市六医院积极主动对接大数据中心,让患者在预约前即完成随申码的流调使用,方便更快采集信息,同时保证了流调信息的真实性、准确性,防止了个别病人隐瞒真实情况。
近日,各市级医院门诊逐步全面恢复,记者从上海各大医疗机构了解到,就诊人数出现了回温增长。市民到医院去看门诊,需要提前预约,需要配合进行流调、经过体温测试正常才能看门诊。
随着“随申码”在上海全市范围内推广应用,为流调工作提供了更加便捷、快速的方式。多家医院透露,目前都在尝试用好随申码,加快流调速度,统筹兼顾好疫情防控和市民正常的就医需求。