近日，海底捞门店开放堂食，复工后菜品涨价6％。这一消息在广大消费者间引起了很大反响。

今天，海底捞火锅发布微博称，此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益，对此深感抱歉。自即时起，中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。

致歉信的最后再次道歉："再次向因此错误受到伤害的消费者和社会各界表示诚挚的歉意！"

对于海底捞的道歉，网友们纷纷点赞，认为能"直说是管理层的错误"，态度诚恳，还有人感动表示"这才是我认识的顾客至上的海底捞"。

复工复市后尝试以涨价来抵御疫情期间损失的餐饮品牌不止海底捞一家，海底捞此次道歉也让一些消费者们把目光投向了其他的涨价品牌。有网友表示："即使受到了成本压力，在此阶段带头涨价的品牌肯定会让很多消费者不满，海底捞的道歉来得很及时。"