魔都新开的星巴克啡快™概念店了解一下?初夏体验一把买咖啡、对暗号的快乐吧 | 五五嗨购记


作者:徐妍斐
编辑:徐妍斐
时间:2020-05-19 22:12:56

在消费复苏的季节里,上海的星巴克门店又增加了“新品种”——两家星巴克啡快™概念店先后亮相上海虹桥机场、上海国金中心商场。

五五购物节之际,周到君探访上海国金中心商场的星巴克啡快™概念店,看看这家店与其他星巴克门店有何不同,“啡快”在哪里?

自提柜上了咖啡店的墙

星巴克啡快™概念店国金中心店位于浦东陆家嘴,这里是众多跨国银行的大中华区及东亚总部所在地,也是中国最具影响力的金融中心之一。

澄净透明的落地窗在繁忙的国金中心商场折射出一处得以放松的“第三空间”。踏入玻璃门,一个浅金色与浅绿色构建的活力小世界正在有序运转。

这里店堂色彩清新明快,应用富有质感的金属与木制材质,弧形流畅线条时尚而充满亲切感。自提柜镶嵌墙中,还有艺术化演绎咖啡梯田美景的整幅墙画,使用感更加友好的下沉式调味台……

不管是在紧张忙碌的工作间隙、和朋友逛街时,还是在东方明珠下开心游玩,任何场景下顾客都可提前通过星巴克APP的啡快™服务下单自己喜爱的饮品和食品。

“在线点,到店取”的偷闲时光

和普通的购买体验相比,啡快™概念店的运行模式更高效便捷——移动点单与自取。

在写字楼繁忙的工作中,先用手机下一单,然后下楼走一圈,吹吹风放松一下精神,到店不用等待就可直接取走食物。这就是星巴克APP提供的“在线点,到店取”的啡快™服务。

周到君还在店内看到了特别增设了“星礼台”,有咖啡师在这里迎客,并帮助他们从店内自提柜中,取出线上点单的饮品和食品。

当然,顾客也可以直接现场点单。

店内零星散布着可供休息之处,在店内点单顾客也可以静静享受悠闲时光。

专属“啡快口令”暗号更有趣

在啡快™概念店里消费,有趣的是你会得到一个专属的“啡快口令”暗号。

进入店中,你既可以去“啡快口令”屏幕上寻找自己的那个“句子”,也可以和店员对暗号。

现在,有不少消费者的乐趣就是点单后看看自己拿到了什么暗号,并对此做出点评。

据说,目前啡快™概念店的这批“啡快口令”都是围绕夏天的主题。有消费者在得到一条“是夏天啊”的口令后说:“啡快的口令终于不那么中二了!”还有人表示,得到专属口令会感到十分“治愈”。

周到君下单点了一杯拿铁后也得到了一条口令“微风徐徐是初夏”,搭配今日风和日丽的好天气和陆家嘴的美景,特别应时。

凭趣味暗号与 “星礼台”的咖啡师“接头”后,咖啡师便会帮助顾客从店内自提柜中取出线上点单的饮品和食品,原本等待的时间无形中消散,顾客到店便可立马解锁星巴克早早备好的那一份用心。

专星送™服务“简而不减”

据介绍,如果顾客工作繁忙无暇到店时,选择专星送™服务,骑手便会从店内的专星送™自提柜中提取食品和饮品并确保送达。

通过智能派单系统的运用,在客流高峰时段,啡快™概念店将通过店内的中央厨房分担附近门店的专星送™订单,辐射整个商圈区域,帮助这些门店的咖啡师更专注提升所在门店的第三空间体验,减少顾客的等候时间,进而提升整个商圈内星巴克体验的效率与品质。

周到君了解到,今年还将有更多啡快™概念店亮相上海核心商圈、交通枢纽等高客流区域,带来新鲜的星巴克体验,满足不同类型顾客的多样化需求。


来源:周到