一位男乘客特意为乘务员送来西瓜与葡萄,17号线朱家角站“520”有惊喜!


作者:钟晖
编辑:钟晖
时间:2020-05-20 14:47:45

今天是“520”表白日。早上9时左右,17号线朱家角站出现一位男乘客,只见他左手拎着一只西瓜,右手拎着一大袋葡萄坚持要送给站台站务员。

男乘客手提西瓜与葡萄来到车站

面对这突如起来的礼物,站务员有点懵。在与乘客沟通过程中了解到,原是是早晨时分,车站工作人员接力,迅速为乘客找到了丢失的金链子,乘客为感谢特送来水果。

今天早上7时左右,那位男乘客的妻子在乘坐地铁时,发现自己手上戴的金链子不见了。她本着“碰碰运气”的心理,给路过的几个车站打了询问电话。

为乘客寻找失误,把握“黄金时间”很重要。接到寻找电话后的17号线朱家角站工作人员,没有丝毫怠慢,第一时间在全站范围地毯式搜索寻找,并为乘客建立了遗失物品寻单。在站台、站厅里里外外、角角落落,大家仔细搜寻了两遍,都没有发现乘客掉落的金手链。

值班站长王晓峰还是没有放弃,聪明的他通过录像回放,翻看了乘客的走行路径,按照路线再次寻找,终于在站外商铺全家超市的地板上发现了乘客掉落的金手链。

 女乘客接到车站告知其失物寻回的电话,喜出望外,立即“命令”其丈夫买好新鲜的水果送到车站表示感谢,于是出现了文章开头那幕的“意外”。

值班站长看到乘客送来的瓜果,表示心意已领,但水果不能收,因为为乘客服务是份内事。男乘客非常坚决说:不行,这是老婆“520”交代自己的任务,必须完成。

车站工作人员感谢乘客带来的暖意,正是因为这样一份份的温暖和关爱,鼓励着他们更好为乘客提供优质服务,去创造一个美丽且充满爱意的乘车氛围。


图片:地铁公司
来源:周到