今天下午14：40分左右，轨交2号线世纪大道站B区客服中心服务员接连遇到2位学生未佩戴口罩。原来，今天下大雨造成了口罩弄湿、脏污，被学生丢弃了，而现在他们准备坐地铁回家，但因为没佩戴口罩被安检测温处拦截，无法进站，于是来到客服中心寻求帮助。工作人员赶紧取出“复学防疫物资爱心箱”里的口罩提供给两位小朋友，希望他们戴上口罩能快快回家。

上月底，为了帮助广大学子复学，2号线党总支牵头在全线车站内的客服中心放置了“复学抗疫爱心箱”。里面包含了一次性口罩、免洗手洗手液、酒精湿纸巾等防疫物品。如有学生的防疫物品有遗失、忘带或者有破损、脏污的情况，都可以到车站的客服中心寻求帮助，工作人员可以为他们提供一份崭新的防疫物品。全面复课第一周，“爱心复学箱”便派上了用场。 

在此，运营方也友情提醒各位小朋友：下雨天出行要注意安全，留意车站范围内的各类安全警示标志，务必做好自身防护。若被雨淋湿最好能及时换下衣物，以免着凉。由于乘坐地铁必须全程佩戴口罩、必须测温，条件允许的话可尽量多携带几个备用口罩，以免不时之需。

与此同时，运营方面对暴雨，也已经采取针对性措施。值班员每隔1小时进行人工广播，进行“防汛防台预警信息告知”，并不间断广播提醒乘客雨天路滑，注意脚下安全。值班站长加大在站厅、出入口巡视力度。

防汛防台演练筑牢安全防线

这几天，上海地铁车站正在进一步加强暴雨天气下的应急处置能力。今天上午10点，17号线淀山湖大道站与青浦区防汛办联合开展防汛防台演练。

此次演练，按照台风天气下的应急处置专项预案，模拟极端天气下，淀山湖大道2号口出现雨水倒灌，从而采取了应急处置措施。工作人员及时铺设防汛板及沙袋堵漏，快速正确使用应急泵排水，同时做好乘客信息告知和客运组织。

青浦区防汛办积极予以配合，遵循“安全第一、快速反应、预防为主、及时处置、降低影响”的原则。此次演练，直接检验了防汛防台应急预案的可行性，对提高应对汛期突发事件的能力有所帮助。