“居民您好，现就第四轮预约口罩购买进行通知……”几个月前的一天，新泾六村居民张阿姨的手机上收到了这么一则信息。与往常不同的是，这则消息不是由人工编发，而是由人工智能企业科大讯飞研发的“北新泾智医助理”发来。

■居民收到“智医助理”的短信

“与一般居委挨个打居民电话不同，我们通过事先录入居民信息，再由‘智医助理’逐个点对点服务。”新泾六村居委工作人员王子琦介绍说，“这样省去了我们不少时间，可以投入到别的工作中去。”

■“北新泾街道——乐爱家”

2019年4月，长宁区北新泾街道成为全国首批“AI+社区”人工智能应用场景之一，街道所属新泾六村一度被列为2019世界人工智能大会应用场景试点之一。在新泾六村中心位置，一栋名为“北新泾街道——乐爱家”的“小白屋”尤为特别，看似平常的外表之下，内里却充斥着来自科大讯飞、深兰科技等一众人工智能企业的最前沿技术。

如今，这片老旧普通的居民区已正成为上海最智慧的社区之一。人工智能正在悄然改变着新泾六村居民的日常生活。

AI智能问诊——破解居民最后一公里用药难题

记者还未走入“小白屋”，就被门口的一台由白色+橙色组成的醒目“小房子”吸引。“这个真的挺方便，24小时营业。有一次我半夜头疼，去医院看病不方便，就过来试试这个。”小区居民张阿姨回忆起之前“看病”的经历，“根据测量数据给我开了药，我在旁边的机器马上就买到了。”

张阿姨说的这台机器名为平安好医生“一分钟诊所”。“诊所”面积虽不大，但“麻雀虽小五脏俱全”，配备了血压计以及额温枪。居民借助平安好医生高科技诊疗系统，通过一分钟诊断后即可得到测量数据，可在旁边购药。同时，还可通过数据测量的分析比对，及时对三高人群、亚健康人群筛查是否患有心血管疾病，对动脉硬化及堵塞衍生的疾病，如脑中风、脑溢血、心肌梗塞、高血压等，起到实时示警、预防提醒的作用。

■平安好医生“一分钟诊所”

记者注意到，“一分钟诊所”旁边的“自动售药机”内储存有超过100种常见药品，且均为低温冷藏。“半夜药店关门的话，居民如果有些小毛病需要配药，这个（一分钟诊所）是很好的选择。”王子琦说道。

目前，“一分钟诊所”在新泾六村居民中使用率颇高，居民们纷纷表示：小毛病在家门口就能看了。很好解决了居民最后一公里用药难题。

AI“智慧大脑”——满足居民多重需求

■“北新泾AI+社区”

走入“北新泾街道——乐爱家”，大厅的一台“北新泾AI+社区”大型设备引起了记者注意。这台设备通过使用者触摸，可实现诸多便民功能。

记者尝试触控了设备，简单地操作后即可看到“一网统管——北新泾智慧社区特色模板”页面。该页面上出现了：社区大脑、智慧街面、智能安防、居家养老、店招店牌等等功能。

例如店招店牌功能，即通过仪器对街道辖区内的店招店牌进行监控，如发现有掉落风险或隐患，会及时报警处置，有效杜绝了安全隐患。

居家养老功能，则是通过在社区高龄独居老人家中安装无线网络生物探测系统，精准感知房间内老人走动、摔倒、静卧等姿态，如发现老人行动异常，系统会通知紧急联系人和居委会干部上门查看。同时，还可对老人的体征状态、睡眠状态进行记录。

■“一网通办”自助服务终端

在大厅另一侧，“一网通办”自助服务终端深受居民好评。“这台机器使用率挺高，居民用的最多的是居住证积分查询、医保就医册制册、证件复印等功能。”王子琦介绍说，“原先要查询居住证积分，需要跑社区服务中心，现在省下了这个时间，一会功夫就查到了。”

目前，这台“一网通办”服务终端可对70项业务进行办理、200多项业务进行查询。满足了小区居民多重需求。据新泾六村相关负责人介绍，目前这台机器的服务事项还在不断增加中。

AI健身器材——居民的“智能私教”

■“体魔方”内的健身器材

随后，记者来到“乐爱家”二楼的“体魔方”。看似普通的健身器材，却将人工智能注入其中。“体魔方”借助与健康档案、家庭医生服务数据等领域的对接，为社区各年龄层居民提供个性化的运动“处方”，避免不必要的运动损伤。

据了解，居民第一次来这里使用健身器材后，“体魔方”会通过用户实时运动数据，给出最佳建议。“比如运动完后，用户的心率比较高，那它就会建议用户使用运动量较小的器材。就好像‘智能私教’一样。”王子琦告诉记者。

目前，“体魔方”内共拥有5个力量型器材、4个有氧型器材，均免费对居民开放。

还有这些AI设备

■可免费借阅图书

二楼的“城市智慧书房”区域，除了可免费借阅几千本纸质图书，更可通过支付宝信用租用电子书阅读器，内置超五万册各类型图书。

■智能健康步道

见过健康步道，知道智能健康步道吗？新泾六村就有这么一段AI步道！用户只需通过预先人脸录入，便可实现实时运动数据。

■智能非机动车停车库

在地下一层的非机动车智能停车库内，近300辆非机动车整齐地摆放在内。与一般小区停车库不同的是，智能停车库设有电弧火花报警系统。“如果系统监测到火花，会第一时间报警处置，并把能引起火灾的灯关掉。”王子琦介绍道。

■“互联网+充电”设备

记者在现场看到，相比一般非机动车停车库内杂乱无章的充电插座，这里用上了“互联网+充电”设备。居民只需扫取支付二维码，即可在相应车位对非机动车充电。

■扫描二维码即可将旧电瓶换取已充满电的电瓶

没时间充电也没关系，停车库内提供了智慧能源交换站，扫描支付二维码即可将旧电瓶换取已充满电的电瓶。

在前不久刚刚结束的上海市政府新闻发布会——长宁专场上，长宁以85.32岁的人均期望寿命值达到世界较高水准。这其中，离不开区内越来越多便民设施地“拔地而起”。

现时的北新泾街道“AI+社区”项目已成功将AI融入居民办事、购物、医疗、娱乐乃至社交，成为上海最智慧的社区之一。

下一步，长宁还将继续在人工智能领域探索，力求惠及更多辖区内居民日常生活。