创业失败欠下40万债务的徐小杰,靠当外卖骑手来改变他的未来。每天安全驾驶超过了100公里的辛勤工作,让他用4年时间就快要还清了债务,可以开始追逐新的目标;
40多岁的段残兵曾有单月跑了3580公里的纪录,他把位于浦东的配送区路线背得烂熟,独自一人供两个女儿上学;
陈海龙高二辍学后,进过建筑工地也进过电子厂。现在,他靠在上海当骑手,每个月能攒下一万多块钱,有了盘一个门店当老板的人生规划;
来自甘肃的裴玉祥,不愿再让下一代吃自己小时候所受过的贫穷和长期住校导致的亲情缺失的苦,他靠做骑手还买房、结婚欠下的外债,以期攒下钱后能回到父母和孩子的身边……
外卖骑手在给我们的生活带来便利的同时,他们的人生也因为这段奋斗的经历在发生着改变——美团最新发布的2019年骑手就业扶贫报告显示,在外卖骑手优先选择就业的城市中,上海排在前列。
送外卖是实打实的活儿,多劳多得是这个行业的通用秘诀。
河南人徐小杰在上海做骑手已经有4年时间,他所在的配送站距离外滩只有不到5公里,一眼望去就能看到东方明珠。不过他最喜欢的建筑还是上海中心大厦,因为上海中心不仅外观很漂亮,而且还是中国最高的建筑,看到上海中心,心里也总有一股冲劲。
每天从不到10平米的出租屋醒来,徐小杰想的只有一件事,多跑单。早上7:00,上海中心大厦还在雾气中若隐若现,无数个像徐小杰一样的骑手已经开始了一天的工作。
徐小杰入行早,虽然有师傅带,但还是欠缺经验,刚开始一天只能跑30多单。但事情总是耐不住琢磨,很快徐小杰找到了窍门——配送最后的50米,因为要寻找写字楼里密集的公司,往往最耽误时间,所以他不仅背路线,更记牢了每栋写字楼里的空间布局。
导航让人们的生活更便利,但对外卖小哥来说,使用导航软件却常常遇到难题——导航软件常常会推荐电动车无法行驶的小路,需要门禁的小区,或者过街天桥等路线,电动车派不上用场,只能徒步,这时候速度一下就慢下来,所以关键时刻还得靠大脑记路线,记公司位置。找到窍门的徐小杰单量也很快翻倍,每天能跑到50多单,美团APP上记录的数据显示,他每天安全驾驶超过了100公里。
来自江西的段残兵也找到了自己配送订单的窍门。段残兵今年40多岁,在体力上拼不过年轻人,他就自己找方法。他给自己定下规矩,导航过一次的路线,第二次绝不能再用导航,在很短的时间里,他就把位于浦东的配送区路线背得烂熟。
除了背路线,段残兵还有了自己专属的小窍门:多休息。在他看来,只有养足了精神,才能送得更快更多。段残兵每个月都要保证4个中午、4个下午的休息时间,有时感觉疲惫了,他不会继续勉强自己跑单,而是选择休息调整。最久一次他从早上7:00出门到晚上12:00前收工,一天跑了78单,那个月跑了3580公里,相当于从首都北京到新疆伊犁,穿越了整个中国。
每当问起骑手为什么选择跑单,回答最多的总是:“赚钱养家。” 上海,中国的金融之都嘛,只要你肯做,肯定就能赚的比别人多。
徐小杰两次来上海工作时,脑子里都是这个声音。徐小杰生在农村,家里靠种地生活,不过他不认命。老家的教育条件有限,他就发挥自己的美术专业特长,经过了两次高考,终于走出了县城。
他毕业后第一次来上海,此时他学的动画建模专业正有热度,轻松拿到了6000块每月的收入,不过后来一次跟朋友的返乡创业,让他不仅赔光了积蓄,还欠下了40多万的外债。在压力最大的时候,他每天在街上漫无目的地走,不知道人生应该怎么继续。后来他选择回到上海,专业生疏了,用人单位仅仅给出了3000元的薪水,还不及他刚毕业时的收入,于是他选择了当骑手,而且一干就是4年。
在跟老家人解释自己的工作时,他总是刻意隐瞒自己的辛苦,只说自己就是帮人送东西,跑跑腿。唯一知道他身体辛苦,心里有压力的是她的老婆。
徐小杰跟他老婆是大学同学,本来他们分别选修的动画建模和平面设计,都是高收入职业,但在徐小杰选择回家创业时,他老婆一起陪他放弃了专业,而在徐小杰创业失败后,他老婆选择了嫁给他。
徐小杰跟老婆再次来到上海时手里没钱,他们租了一间只能放下一张床的出租屋,尽管房子面积有限,但他们还是买了一台电炒锅,不仅平时可以自己做饭节约一点,也让自己在上海的生活有了烟火气。
现在徐小杰每天早出晚归跑外卖,他不希望老婆太劳累,帮她选择了一份后勤的工作,虽然收入低些,但是工作强度不大。徐小杰每天晚上九点左右下班,在他看来,回家看到屋子的灯是亮的,老婆在等他,是心里最温暖的时候。
为家人奔跑的不仅是徐小杰,段残兵也在为两个女儿打拼。
在成为骑手前,段残兵一直从事装修行业,虽然赚的不多,但多少有一些积蓄。后来赶上网红商品潮,他本想批发一批网红玩具赚一笔,没想到一下赔了10多万。这时他的大女儿刚刚进入大学校门,小女儿也升入了高二。一不能亏待两个女儿,二不能亏欠借钱给自己的朋友,段残兵选择一个人来到上海跑外卖。
在段残兵眼里,小女儿一直都是他的骄傲,每次摸底考试,都能考进年级前五。用他自己的话,将来考进名牌大学没什么问题。他不太愿意聊起大女儿,但在提及日常生活时,他说因为自己平时很节俭,身上的衣服都是大女儿买的。
每天晚上段残兵都会跟两个女儿通视频,女儿说得最多的一句话是,爸爸你不要太辛苦,而段残兵说得最多的话就是跑外卖不累。关掉视频,平时的硬汉偶尔也会落泪,陪伴和打拼总是很难两全。
今年3月,美团发布了2019年骑手就业扶贫报告,报告显示,累计约有720万外卖骑手通过美团平台实现营收增收,其中43.2万是建档立卡贫困人口。在2019年就业美团平台的398.7万骑手中,已有25.3万人实现脱贫,脱贫比例高达98.4%。其中,在外卖骑手优先选择就业的城市中,上海排在前列。
魔都上海的高楼是骑手们希望和烦恼的所在。
徐小杰跑单的区域属于上海虹口区,上海最繁华的地段之一,基本都是探入天际线的超高层写字楼和超高端的小区。在高峰时期,写字楼的电梯等待时间太长,他常常需要爬楼梯为顾客送单,每次一爬就是10多层。而接到超高端小区的订单时,门卫不让电动车进入小区,他也只能选择徒步配送,在小区的绿化带里一跑就是将近一公里。
爬楼也同样是今年刚满24岁的骑手陈海龙的噩梦。由于他所在的配送区有很多老旧小区,每次赶上周六日,他都要频繁的为5、6层的住户爬楼配餐,所以相比于周末,他更喜欢工作日为写字楼配单。不过事情也总有例外,有一次他已经到了写字楼的电梯口排队,但是客户反复电话催他,不得已,他一口气爬了19层,但是客户直接把餐拿过去,还给了一个差评。
在配送过程中遭遇人情冷暖的事情,骑手们已经看得太多。不过对于每个骑手来说,相比于那些执意刁难自己的人,他们遇到的95%以上都是态度很好的人。
有一次配餐的经历段残兵印象特别深刻。晚上大概8点钟他接到了一个酸菜鱼的订单,在他开始配送的时候,客户打电话说希望他带一个大瓶的东北烧。段残兵跑了5家超市才买到东北烧,急冲冲向客户的地址赶过去,而客户为了帮他节约时间,也早早在电梯门口等候。
眼看订单就要送达,电梯门打开的一瞬间,装酸菜鱼的袋子突然散开,在客户眼前撒了一地。段残兵立刻提出赔偿,但是客户却说汤没了,鱼还在,不影响。段残兵过意不去,没有收客户买酒的钱就走了,而等他刚走出楼门口,就看到客户把买酒的钱给他通过APP打赏功能发过来了,还打了一个五星好评,他感觉一天的疲劳全都没有了。
上海在东南沿海,雨多,风大,骑手们在配送订单的时候常常要顶风冒雨。有一次在暴雨里配单的时候,徐小杰不小心滑倒了,电动车也骑不动了,他就推着电动车为客户配单。然而由于风太大,等到客户打开外卖包装袋的时候,发现很多菜汤都撒出来了,徐小杰当时告诉顾客这份菜品他来买单,但是顾客却跟他说没关系,还递给了他一瓶水,让他休息下。每次遇到这种体谅骑手辛苦的顾客,徐小杰一整天的心情都是好的。
在上海的美团骑手,平均每天要配送40到60单,这也意味着他们每天要跟50多位居住在上海的,个性不同的用户打交道,在另一层意义上可以说,他们每天都在接触着最真实的上海生活。有给他们不快的人,也有懂得包容理解的人,但无论遇到什么样的人,给出他们什么样的评分,也许当时骑手们的心情都有好有差,他们也都会在递上外卖的时候说上一句:祝您用餐愉快。“谢谢侬哦,小伙子噶卖力,辛苦咯!”偶尔听到上海阿姨一句亲切的夸奖,也忍不住嘴角上扬。
送了4年外卖的徐小杰,终于快还清了40万元债务了。
之前从上学到第一次闯上海,徐小杰连续6年没有回家,脑子里想到的都是自己人生的下一步。今年年初父亲病重,住院45天,他住在医院陪了45天,他也意识到除了自己的人生,他也更应该考虑父母和老婆的人生。现在,摆脱了40万外债的压力,徐小杰有了自己的新目标,当一名配送站的站长,攒些钱买一辆小汽车,带着爸妈和老婆出门旅游一次,他很感谢平台给予自己一个重新起航的机会,看见了生活的希望。
因为做骑手给自己带来新的希望的,不只是徐小杰。
陈海龙来自四川,在成为骑手之前,他一直都是按照“别人的人生”来过自己的生活。
从高二辍学,他就像其他辍学的孩子一样跑到建筑工地当小工,当小工吃辛苦,太阳晒,强度大,熬不住的他又像其他辍学的孩子一样进了电子厂。虽然电子厂工作强度下降很多,工资收入也相对还可以,但每天宿舍、食堂、工厂的三点一线模式,彻底抹掉了他身上年轻人该有的锐气。
来到上海跑外卖,他不仅更自由了,看的、懂的也比原来多了很多,现在,他每个月能攒下一万多块钱,有了不少的积蓄,他也有了自己人生的规划——回老家盘一个门店,自己也尝试着当老板,然后把个人的情感问题也解决一下。想了想他又补充说,也可以在上海盘一个门店,留在上海。
前几天,段残兵请了几天假带着大女儿返校办手续,回来上海的时候,他好好看了下自己工作的浦东,一直以来,他都没有时间好好看过上海的天际线,现在他觉得他工作的地方挺好的,“那边几栋建筑都不错”。
每次下大雨的时候,都会有骑手因为配送订单发愁,段残兵总是鼓励他们:“天气不好大家都想休息,但是你不上谁上”,有担当,是段残兵工作里的性格,也是他生活里的性格。现在他把朋友的欠债还了大部分,他最大的期望就是两个女儿都能顺利大学毕业,找到合适的工作,“那个时候我就再干几年,回老家做个小本买卖,能帮两个女儿挣下一点算一点”。
还有来自甘肃的裴玉祥。他从小学就开始住校,每个周六日才能回家,吃够了贫穷的苦。后来他高中辍学,做过电工,进过电子厂,本来有了一些积蓄,但因为买房、结婚,又欠下不少外债。直到自己的两个孩子开始长大,他决定跟老婆一起来上海打工,小时候吃够了没钱的苦,他不想再让孩子像他一样。
裴玉祥的大儿子今年5岁了,会玩微信的视频功能,每天总是会打视频给他。有时候爷爷不让小孩子总玩手机,大儿子就会一直守在手机旁边,等着裴玉祥往家里打视频。裴玉祥的孩子最常说的一句话就是,爸爸你跑外卖,那你现在吃饭了没呀。
裴玉祥决定跟老婆在上海再干几年,把债还清,攒点小钱然后就回老家,在老家开个熟食店,或者回老家继续跑单也行,现在美团的“新起点在县”扶贫模式推广后,老家也有了不少的跑单需求,反正,陪在爸妈和孩子身边最重要。
奔跑在大城市上海里,在烈日下,在人流中,他们在成为着这座城市新的符号,塑造着城市,也凭借双脚改着着自己的人生,希望他们都能在这里收获自己的微笑。