3月10日,智慧商业服务提供商微盟与全渠道数字零售解决方案服务商百胜软件举行战略合作发布会。据了解,双方将围绕企业在数字化转型过程中数据、场景、业务创新等维度,进行深度融合。
会上,微盟集团COO尹世明表示,双方合作是企业数字化环境新阶段的新产物,新理念的落实和新格局的起步。在这个新的阶段,需要以品牌商户为中心整合数据资源和业务资源,让业务全面数字化,打破数据和服务商的边界,让数据平滑流转,使业务更有效率。
对此,百胜软件合伙人兼高级副总裁布连珍指出,目前,微盟与百胜软件共同服务的企业超过100家,涵盖大服饰、美家、快消等几大行业。双方将发挥各自优势有效协同,致力于为零售行业提供“线上+线下、前端+后台、私域+公域”解决方案。
现阶段,零售业爆发式增长的关键是“数智经营”,围绕着数据的获取、处理和应用能力,数智经营的业务布局要依次实现业务数字化、数据资产化和数字业务化。
微盟集团副总裁凌芸表示,业务数字化即是人、货、场的数字化;数据资产化意味着数据要做好储存、清洗、分类和计算;到了数字业务化阶段,就可以通过公域精准拓新和实现私域持续增长。百胜软件和微盟的合作,即是沿着这条“进化之路”,共同打造零售新基建,提升数据的应用价值。
她举例道,如微盟的系统能力覆盖了数据生产、数据采集和数据应用,百胜软件多年积累的中台能力具备了全渠道数据的接入、清洗、分类和建模能力,双方合作实现全渠道数据融合,由百胜软件制定差异化营销策略,微盟实现差异化营销策略,共同助力客户布局数智经营。
随着零售业进入数智化发展阶段,新基建将是未来数字经济的发展基石。
合作双方认为,微盟和百胜软件服务的客户代表了国内不少零售企业的认知和需求,一方面,双方将协同客户共同打磨数智经营的诸多解决方案;另一方面双方也希望能够将这种能力提供给市场上更多尚未涉足数字化领域的客户,实现多方共赢。
作为双方共同服务的合作伙伴,梦洁集团副总裁、梦洁一屋好货创始人成艳分享了梦洁、微盟、百胜软件三方合作进行数字化升级的实践路径。她表示,梦洁于2018年6月牵手百胜软件立项企业中台项目,并于2019年7月牵手微盟。通过智慧零售解决方案加速门店线上布局打响“云生意战”,企业中台项目支撑线下3000多家终端门店、仓库发货提速30%。同时,梦洁借助微盟直播小程序,创造单场直播4小时销售额突破2500万元,访问人次超60万的佳绩。通过与微盟和百胜软件的合作,梦洁2020年会员增长率390%。
成艳表示,数字零售是零售企业发展到一定程度的必由之路,微盟与百胜软件的联手将探索出全域数字化运营解决方案,以新技术、新理念、新模式帮助更多零售企业扫清前进障碍。
据悉,未来,合作双方将进一步通过数据经营实现精准营销,以优化用户体验,推动业务增长,助力企业在数字化转型中打造全域数字化基础设施。同时,构建端到端的智慧零售增长新体系,最终达成零售数字生态服务的共建。