39个品牌下单金额过亿、4800个品牌的成交额同比增幅超5倍、超过60%的核心开放平台店铺下单金额同比增长超100%,2021“京东618,18周年庆”首日迎来爆发式增长,京东已成为品牌商家的最大增量场。
据京东物流数据显示,截至6月1日17点,包括京东零售订单和开放业务订单在内,京东物流送达单量已超去年全天。
今年京东618期间有儿童节和端午节双节加持,京东超市玩具和粽子销售自然表现亮眼。在京东618首日,玩具类目成交额同比增长180%。同样的端午,消费者对于粽子的喜好却千差万别,5小时售出的10万多盒京东定制粽子礼盒中,螺蛳粉味粽子、鲍鱼粽子、香辣植物肉、榴莲味粽子成为年轻消费者“追新”的首选口味。
此外,京东618首日,泰国金枕榴莲售出超8万颗,荔枝售出超60万斤,维C之王奇异果售出超128万颗;称霸夜宵江湖的小龙虾售出超700万只,加拿大鲜活大龙虾售出近1万只;夏天首选的冰淇淋则售出超200万支。
在3C家电领域,消费者的个性化需求表现愈加明显。京东618首日,小米手机获手机品类销量冠军,全天成交额同比增长5倍;游戏台式机成交额同比增长110%,电子教育品类增长100%,其中电子词典增长300%;游戏手机成交额同比增长8倍,而洗地机首日成交额超去年上半年总和。
此外,随着健康意识提升,保健、滋补、健身、美容、乃至身体各部位的“精细化”保养,都已被纳入“健康消费”的范畴,覆盖全品类、全场景的健康服务迎来迸发式增长。618首日开售仅15分钟,京东健康的健康服务整体成交额同比增长超8倍、心理咨询类预付费服务包订单量同比增长165%;首日开场还不到10个小时,京东大药房的成交额就超过了去年同期全天。
在江苏常熟京东物流智能快递车4分钟为王女士送去618第一单的背后,当地智能快递车与快递员协作运营的站点已经超过20%,通过与快递小哥组成“人机CP”,大促期间每日可完成的配送订单量提升1.5倍以上。
在京东遍布全国的1000多个仓库里,数百万SKU的自营商品蓄势待发,他们需要满足全国5亿多用户产生的数十亿甚至上百亿个需求,每一条履约配送线路都需要无比精准,而且要快!90%的京东线上自营零售订单要在当日和次日送达用户的手中。
作为京东618的技术基石,6月1日,京东云每秒用户访问峰值较去年同期提升235%;NeuHub京东人工智能开放平台在京东购物流程中,618首日的累计调用量就达131.3亿次,较去年同期增长282%;京东智能客服累计服务4368万次,让大量合作伙伴也能更精准、高效地服务消费者。
今年的京东618期间,宝洁、联合利华、益海嘉里、雀巢等多个品牌与京东超市在供应链大中台项目上展开深度合作,618首日的全渠道总成交金额同比超100%。
京东618首日,京东鲜花同城极速达订单量同比增长243%、京东旅行乐园门票成交额同比增长7.3倍、酒店成交额同比增长3倍、机票成交额同比增长3.8倍、电影演出票务成交额环比增长超4倍。
而京东运动,线下渠道成交额开场仅8分钟就超过去年全天,截至16点,运动场馆预订等体育服务产品成交额同比增长14倍,体育培训同比增长更是达到67倍。京东图书开放平台超500个核心商家成交额同比超过100%。京东健康中医院问诊单量环比5月同期增长近3倍;口腔齿科服务订单量同比增长超4倍,其中洗牙洁牙服务订单量同比增长17倍。
随着“1小时达”的服务受到越来越多消费者青睐,即时消费也开始向全品类拓展,覆盖全国超过1400个区县。京东到家的数据显示,618首日平台总体销售额同比增长超140%,美妆品类和洁肤用品的销售额分别同比增长了2倍和4倍。手机成为即时消费的热点,618首日全国超500个县区市的用户在1小时内收到京东到家送达的手机产品,手机小时达服务成交额同比增长15倍。
京东618已经成为深度链接消费端和产业端的重要节点。
今年京东618企业用户市场数据也快速增长,5月24日-31日,京东企业购平台企业采购量同比增长312%。作为工业产业生产运营过程中的重点品类,京东工业品在企业端掀起采购热潮,数据显示,京东618首日下单客户数同比增长200%,订单量同比增长210%,越来越多的工业制造企业更加信赖京东平台的品质与服务。
京东618首日,京喜电商带动了产业带工厂、农场销量环比前一日增长230%,工厂直供订单量环比前一日增长132%,湖北孝感清洁纸品、广东广州身体护理、浙江金华厨房配件成为当天销量最高的三个产业带。产地直发订单量环比前一日增长310%,其中河南产业带的蛋类环比增加380%,海南产业带的芒果、荔枝等环比增加346%,四川产业带的樱桃、柑橘等环比增长116%。地产优选订单量环比增长442%,其中黑龙江五常大米热销近20万斤,广西柳州螺蛳粉爆卖14万包。
消费者对于地方产业带的特色产品展现出越来越多的兴趣。
在京东618首日,新疆地区的库尔勒香梨、小白杏成交额分别实现了同比144%、90%的增长,宁夏滩羊成交额同比增长100%,广东荔枝成交额同比增长88%,湖北潜江小龙虾同比增长120%,东北地区的五常大米产业带实现成交额同比增长230%。
聚焦下沉市场用户的京东极速版,越来越受到用户的欢迎,在京东618首日,在成交用户数增长近23倍的基础上,订单同比增长近30倍,销售额同比增长近40倍。