机上网速也开始内卷了!东航、吉祥纷纷升级机上WI-FI,高空上网自由不是梦! - 周到

机上网速也开始内卷了!东航、吉祥纷纷升级机上WI-FI,高空上网自由不是梦!


作者:航空工作室 王琛
编辑:王琛
时间:2021-09-25 18:59

近日,东航和吉祥航空陆续公布了新的机上高速WI-FI服务,与此前提供空中上网的航班相比,新航班接入了亚太6D高通量通讯卫星,网速最快可超过220Mbps,在飞机上可以畅享视频会议、观影购物等互联网体验。

日前东航宣布,自2021年9月12日起,“东方万里行会员”订购东航、上航实际承运的国内直达航班(不含港澳台和中转经停航班)经济舱机票时,可选择“Wi-Fi优享”机票增值产品。

以稍高于经济舱票价的价格,在机票之外获赠国内全航程空中上网券1张。


“WI-FI优享”如何兑换使用?

空中上网券将发放至购买人会员卡券包,可以订购单段机上Wi-Fi产品,使用有效期为购买之日起180天内。

该券仅可在含有机上互联服务网功能的航班上使用,适用舱位为P/B/M/E/H/K/L/N/R/S/V/T/Z。

具体兑换流程如下图:

原本东航机上WI-FI是如何使用的?

东航规定,2020年12月29日零时起,头等舱和公务舱旅客可免费上网,但经济舱旅客只可在起飞后10分钟内享受免费即时通讯服务,通过微信、QQ等传输通讯文本或语音短消息。

超过10分钟后则需要使用积分支付机上互联网服务,国内航线需要800个积分点,国际航线为2000个积分点。

若积分不足,旅客可通过会员服务中的积分购买入口进行购买,以100的整数倍积分起购,每100点需要支付25元,最多每年可购买2万点。

假设旅客完全没有积分余额,一次国内航线的上网服务最多需要花费200元进行购买和兑换。

此次优享WI-FI服务的推出,也是为有空中上网需求的旅客提供了新的选项。

但需要注意的是,带有“WI-FI优享”字样的机票与普通经济舱机票相比价格稍高,差价大多在20元,记者也发现了部分航班差价达到40元甚至60元。

旅客可根据自身需求,对比价格后谨慎选择。

10月4日MU8341上海-西安

为什么有的航班没有WI-FI优享选项?难道有名额限制?

由于民航局对机票价格有严格规定,即使有附赠服务的加价,也不能超过总局规定的公布运价全价。

这样一来,部分舱位机票会出现附赠WI-FI优享服务后价格超过规定的情况,此时是无法销售该产品的。

所以记者也发现了部分航班购票页面并没有提供该服务的选项,但普通经济舱机票还在正常销售中。

除上述情况外,该产品均可在符合条件的航班上提供,无名额限制,本质上就是“多了一项上网服务”的普通经济舱机票产品。

“WI-FI优享”如何退改?为何上网更快?

若使用该券购买了机上Wi-Fi产品后,遇到“订单退订”或“因东航原因(如设备维护系统升级、飞机调配等原因)导致无法使用空中上网权益”的情况,该券将退回原会员卡券包,在有效期内仍可使用。客票自愿改期后,改期费和舱位票价价差均按客票票面价计算,附赠的空中上网券可在原有效期内使用。非自愿退改参照相应规则执行,客票不得签转。

而由于空中上网券为赠予权益,须与机票同退,不可单独退改。如过期未使用,则赠送的权益失效。

在此次优享WI-FI服务推出之前,东航全机队就整整齐齐接入了全球首颗针对航空移动业务设计的亚太6D高通量通讯卫星。

与国内其他搭载空中Wi-Fi网络信号航班所不同的是,在该卫星的加持下,新航班可以实现空中高速上网,系统速度最高超过220Mbps。

8月底,东航B777-300er宽体飞机执行的MU5101航班从上海虹桥机场起飞落地首都机场,就以全国首家的速度完成了亚太6D卫星高速网络商用航班体验飞行。

升级网速,不止东航一家

除东航外,吉祥航空787-9机队也已正式启用亚太6D高通量通讯卫星,机上Wi-Fi互联网速度将大幅度提升。

旅客可通过吉祥航空APP预定机上WI-FI服务,在航班起飞前或飞行过程中连接客舱WI-FI进行在线预定,需要50个积分进行兑换或支付50元购买。

购买成功后,即可享受机上高速上网体验。

今天的吉祥航空15周年纪念航班上,就已经有网友在高空用机上WI-FI在社交媒体上分享飞行体验了:“网速飞起来了,刷视频也没问题。”



来源:周到