微博、微信、APP滚动推广，线上、线下联动投票，《新闻晨报》特别滚动报道……超过百万人次的消费者进行了投票，历时3个多月的2021第十届上海零售风云榜评选结果，于10月19日浮出水面。
2021第十届上海零售风云榜是新闻晨报、新闻晨报·周到和上海购物中心协会共同主办的一次大型的消费者评选活动，该活动到今年已持续了第十年。本届风云榜活动，特别关注了“Z世代”，思考与探究“Z世代”消费主力的商业逻辑。
过去几年，“Z世代”这个群体对商业产生了很大的影响。活跃于互联网时代的“Z世代”紧跟潮流，爱娱乐社交、爱健身运动，更愿意为自己消费。逐渐拥有独立消费能力的他们追求“不同”，95及00后们更愿意为个性化、有内涵的品牌属性买单，对消费空间环境的舒适度和人性化体验要求更高，热衷热门商圈或网红店铺打卡并消费。
新冠肺炎疫情以来，商业地产在运营方面也在不断寻找突破口。随着“Z世代”成为消费主力军，为迎合其消费需求，商业地产新业态、新模式也不断涌现。那么，究竟怎样的改变和创新才能精准抓住“Z世代”的消费需求？本次活动，邀请到了元气森林、拉面说、同道大叔和腾讯游戏人生的负责人，共同探讨他们眼中的“Z世代”和吸引“Z世代”的秘诀。
全方位展示“上海购物”创新发展
在日前的《上海市建设国际消费中心城市实施方案》中指出，上海等5个城市率先开展国际消费中心城市培育建设，这既是中央赋予上海新的功能定位，也是本市全面提升城市软实力和国际影响力的重大机遇。今后，将把上海建设成为具有全球影响力、美誉度的国际消费中心城市。
在新发展的格局下，上海国际消费中心城市建设进入重要战略机遇期。上海作为我国的商业和消费中心，最有条件建设成为国际消费中心城市，引领国内统一大市场的形成；上海作为我国改革开放的前沿城市，也更有条件吸引全球跨国公司、高端产业链进行近岸布局，更好集聚全球消费资源加快建成国际消费中心城市。在《全力打响“上海购物”品牌加快建设国际消费中心城市三年行动计划（2021-2023年）》，也进一步明确上海国际消费中心城市建设的重点和方向。
后疫情时代，数字化转型、云消费、线上购物将成为今年零售的主旋律。在这场零售业的大洗牌中，继续大力推进品牌建设，积极打响“上海服务”品牌。要在满足需求、创造需求、引领需求三方面，着力提升消费贡献度、消费创新度、品牌集聚度、时尚引领度、消费满意度，更多聚焦新消费引领、商业地标重塑、老字号重振等。
新闻晨报、新闻晨报·周到和上海购物中心协会共同主办的上海零售风云榜，到今年已是第十届了。本次风云榜评选活动，正是对上海商业创新发展的一次最好的体现。一些体现新模式、新创新的商业企业，成为了消费者最青睐的购物地。在今年的评选中，结合时下的传播特点，利用新媒体和线上传播，利用全新的移动端的推动和传播，吸引广大的消费者进行微信投票和微信传播，凭借《新闻晨报》的公信力，全方位地展示“上海购物”的创新发展。
中国进入圈层消费时代
在凯度发布的一份调研报告中显示，中国消费市场已经开始进入个人主义时期，所谓的洋品牌已经不是Z世代消费的首选，相比之下，二次元、国潮、前沿科技等跨界IP反而成为了品牌穿透圈层的关键。现场，四位演讲嘉宾从各自不同的视角切入，分享了他们眼中的Z世代和吸引Z世代的秘诀。
媒体观察：Z世代之最爱消费图鉴
《新闻晨报》商业事业部总监 钱鑫
他们说着我们听不懂的外星语；他们喜欢的明星或许你听都没听到过；他们喜欢穿着cos服、jk、lolita、汉服在大街上旁若无人地逛街……这批出生于1995-2009年的小囡，就是正在崛起的z世代。
但是，不容忽视的，他们正超越“80后”，即将成为中国最大的消费群体，他们将主导未来5- 10年的中国乃至全球消费格局。
肆玩色的悦己人生：“好看的皮囊+有趣的灵魂”、“颜值即正义”成为Z世代的座右铭。他们看来，颜值就是财富，是另一种资产，她们对颜值的要求，从脸部保养发展为全身武装；他们身各种着汉服、lolita裙、JK制服穿行于热闹街市，哪管你惊诧的目光；喝玩乐也要“悦已”，他们是一台行走的种草机，尽情享受和展示各种颜值。
丧佛宅引发的微醺文化：丧是Z世代的“应焦反应”，是理想和现实的巨大反差；佛是Z世代生存的保护色；宅是不想出门，只想宅家。因此，很多Z世代成为了“微醺人”，白天，他们过着写字楼的光鲜日子。当夜幕降临，给自己留一片空间和时间，回到自己真正的模样。微醺是一种“心灵消费”，内心释放之后，把自己调整到一个恰好的状态。
扩列式社交构建“同好圈”：“扩列”是Z世代“外星语”，意为“扩充好友列表”，扩圈子、扩同好。在“同好圈”中，大家有共同的兴趣爱好，在圈中敞开心扉、坦诚相待，并在这个社群里“圈地自萌”。 年轻人喜欢的弹幕文化，实现了无时空、无距离的社交，满足了他们及时互动与社交的需求。而剧本杀的游戏，能通过一个故事，让一些有共同爱好的陌生人，找到志同道合的朋友。
野奢、山系引发的户外社交： 露营社交，以亲近自然的方式逃离城市，在无压力的环境中进行真诚的交流，进而建立起高质量的社交关系。z世代喜欢野外烹饪、攀岩、玩音乐、骑行、钓鱼等。既要有大地上诗意的栖居，又要有五星级酒店的高品质生活。
z世代的世界，我们不能不懂。毕竟，这群“前浪”口中的“后浪”，终将成为时代的引领者和消费的决策者。终将构建整个世界的未来。
正如阿尔贝·加缪说：不要走在我后面，因为我可能不会引路；不要走在我前面，因为我可能不会跟随；请走在我的身边，做我的朋友。
元气森林：做最懂Z世代的品牌
元气森林全国销售总经理 叶礼诚
四年前，特立独行、犀利独到的元气森林以“控糖”这一差异化创新在早已是红海的饮料届完美突围，成为现象级公司。彼时，元气森林发挥互联网精神，真正做到以人为本，重视用户体验，展开对市场及消费需求的调研，捕捉到消费者对无糖饮料的需求，借助自身科研赋能，精心挑选高品质原料，打造出无糖苏打气泡水这一明星爆款。
2019年“双十一”，元气森林就以日销超560万瓶的成绩，成为了天猫饮品类的销量第一名；2020年“618”，元气森林蝉联天猫饮品类冠军；去年“双十一”，元气森林37分钟销售额突破1000万元，较去年同期增长344%。斩获饮品类第一的销量业绩。
继爆款无糖苏打气泡水后，元气森林将品质理念应用至全部产品的打造中，打造了燃茶、乳茶、纤茶、“外星人”能量饮料、“满分”果汁微气泡等系列，逐步拓展对饮料主要品类的布局。基于元气森林对于消费者的洞悉，旗下多种品类及多种口味的饮料深受以Z世代为代表的消费者喜爱。
新消费人群以高颜值、好口味、更健康的产品，赋予自己更强的生活仪式感。此外，元气森林还通过定制、联名、盲盒等新玩法，进军更细分的领域，以满足Z世代人群在不同场景、不同心情的细分需求。
拉面说：为所有认真生活的人创造温暖和爱
拉面说联合创始人 马宝
2016年成立公司，2017年1月拉面说品牌就上线淘宝开始运营。而在当年的“双十一”购物狂欢中，拉面说的销售额就突破了三百万元，也就是在这一年的时间中，整个团队也从3人扩展到了100多人，发展迅猛是拉面说面世以来给人们最直接的印象。
但对于拉面说来说，他们希望做的，是为消费者提供“一些生活中的美好时刻”。希望可以用一碗碗美味的拉面，去链接消费者情绪，参与消费者的不同人生时刻；从产品本身、包装到文案，用温暖的方式传递内心的热爱。
近年来随着品质消费需求的趋势增长，消费者对于食品提出更高、更新的要求，赛道不断细分，新品不断迭代，食饮消费涌起巨大的机遇和挑战。拉面说的目标受众是当代的年轻人，他们追求高质量的产品，更愿意为表达自己感情诉求的产品付出更高的价钱，需要有仪式感的生活。拉面说也成了专为这群人量身打造的“动手速食料理”。对传统油炸面饼、配料简单、开水冲泡的定位进行革新，采用清爽的面条、包含丰富而完整的食材、需要自己进行简单烹煮，让年轻人能够体验到进入厨房的便利与快乐。
同道大叔：面向Z世代，IP需要内容升维
同道大叔董事长兼CEO 鲁迪
2021年度ChinaJoy，同道大叔携其首部星座娱乐IP剧本杀产品《同道客栈·入局》亮相。据悉，是同道大叔以旗下跨次元场景IP“同道客栈”为创作主轴，面向剧本杀市场C端用户打造的首部作品。产品集“情感、还原、欢乐、开放、机制、变格”六大玩法于一身，多题材游戏机制嵌入双维剧情，强化游戏竞技与玩家角色互动。当下剧本杀市场蓬勃发展，剧本杀内容IP化趋势渐显。同道大叔此次“入局”，将其兼具热度与流量的星座娱乐IP落在高质量剧本杀内容中，能够在产业链上游起到背书作用；而打造市场认可的IP剧本杀，也将为同道大叔的IP商业生态拓出新的文创产品赛道。
同道大叔作为泛娱乐星座领域头部IP发展至今，同道大叔基于数千万级粉丝的支持，在对年轻人生活方式的引领方面具备明显的优势。从消费圈层分析，同道大叔18-29岁年龄段的粉丝约占68%，其关注者主要分布在东部沿海经济发达地区；长三角、珠三角；以北、上、广、深、成都、重庆、杭州等城市较为集中。
此外，同道大叔拥有极具知名度的星座IP“同道天团”（TD12）、切入家庭场景的“同道萌团”（TDbaby）、展现国潮文化的神仙IP“阿云”和“阿摇”、跨次元场景IP“同道客栈”；除自有IP外，同道大叔还独家代理了即将登上虎年春节档大荧幕的国漫IP“虎墩小镖师”。经过多年的发展，同道大叔对内整合优势资源，对外推动跨界合作，摸索沉淀出一套完善的IP运营管理体系。集合IP形象孵化、内容创作、新媒体运营、娱乐综艺、商品衍生、授权管理、电商运营、社群运营、跨界赋能，同道大叔已构建出了IP多元化运营的多维生态。
腾讯游戏人生：数字连接多元场景
腾讯游戏人生合作负责人 童翔
近年来，游戏堪称“营销高地”。对于传统行业及品牌来说，与游戏的结合能产生事半功倍的效果。游戏IP和电竞赛事所承载的海量用户与情感连接，吸引着餐饮、零售、酒店、快消、旅游等不同行业领域，希望通过游戏更柔性地触达青年用户群体。同时，围绕玩家生活圈需求，打造高品质的游戏化场景和内容体验，可以培育和用户更深层次的连接，促进营销转化和品牌黏性的提升。
腾讯游戏人生基于游戏IP与数字产品技术，打通线上线下场景，将游戏用户的热度与兴趣嫁接到不同行业业态，一方面为传统企业迈向年轻化、数字化经营转型提供多维动力；另一方面，也推动着游戏与更多社会生活、生产场景的融合，使其能够承载更多的社会服务与助力价值。
随着游戏不断突破自身边界，在与诸多用户、产业乃至地方城市的交互中，延展出无限可能的应用场景与空间，社会各界对于游戏的认知也得以被不断刷新。今年初，腾讯游戏提出“超级数字场景”理念，以求开拓游戏在数字社会的价值空间，推动游戏“更好地连接虚拟与现实，过去与当下，时间与空间”，从而使其成为“人与人、人与社会、不同产业之间更美好的连接方式”。