有的车减了USB,有的把雷达缓装了,还有的遥控钥匙暂时只发一把,当很多消费者还在纠结要不要分期付款买车时,一些车企已经开始零部件分期交车了。
近日,记者走访沪上车市,特斯拉、奥迪、宝马、别克,多款车型都开始不完整了,拿到新车的消费者,还要等等自己的小配件。
近日,一些特斯拉客户发现,最近新购买的Model 3和Model Y在中控台和后排座位附近没有USB接口,而是只预留了孔位。此外,许多用户声称,新车上的无线充电器也不起作用,可能是因为新车使用了与USB接口相同的模块。
更糟糕的是,买家声称特斯拉没有告诉他们,他们的车不带USB接口。直到他们看到其他买家的报告或收到自己的车,才意识到缺失USB接口。对此,特斯拉方面表示,全球零部件短缺是USB接口缺失的原因。该公司已公开表示,可在以后安装USB接口,且不需要支付任何相关费用。
今天下午,在浦东特斯拉体验店,记者看到Model 3和Model Y正在C位促销,在两款车的中控台上,记者并没有找到USB接口,而位于下部的USB接口也已经取消了数据转移功能。
“这两天开始,新车的这两个USB接口不能转移数据了,主要是其匹配的关键零部件没有安装,这个零部件目前很紧张。”一位销售人员表示。
特斯拉并不是唯一一个受到零部件短缺影响的汽车制造商。
宝马也不得不开始发布一些功能有限的车型,一些消费者发现,宝马3系、宝马5系、宝马X3、宝马X4、宝马X5、宝马X6等多款产品中的自动驾驶辅助系统Pro、哈曼卡顿高端音响、手机无线充电和数字钥匙等配置部分被减少了。据宝马经销商透露,零部件短缺,是此次宝马的减配的主要原因。以无线充电为例,目前大部分汽车上的手机无线充电功能基本原理都是电磁感应,需要关键部件接收到的负载的信号,这个零部件非常紧缺。
与此同时,奔驰对外宣布,因为零部件短缺问题不再保证为全部新车提供全部配置。
通用汽车同样受到了零部件短缺的影响,通用汽车在海外已经取消了凯迪拉克的Super Cruise功能。与此同时,在2021新款皮卡车型中不再配置燃油管理模块,价格也相应降低。上汽通用有关人士表示,目前国内凯迪拉克的Super Cruise功能并没有减配,但是已经减少了GL8车型的遥控钥匙,以往的两把遥控钥匙,现在改成一把遥控,一把手动钥匙,并且承诺消费者,晚些时候可以免费更换。
减配钥匙的还有奥迪,最近购买了奥迪的消费者发现,钥匙少了,原来部分购买一汽大众奥迪新车的消费者只能得到一把电子钥匙,另一把则需芯片充足时予以补发。
新势力车企方面,理想汽车及小鹏汽车也出台了政策,先交付缺少毫米波雷达的车型,后续毫米波雷达到货后再进行补装的新交付方案。
上汽名爵对于即将推出的两款MG ONE新车采用分批上市的做法,其中MG ONE-α定于2021年内上市,而另一款车型MG ONE-β则先开启盲定,定于2022年再行上市。上汽乘用车表示,名爵的零部件保供小组自2020年疫情开始就一直处于运作状态。
“你一次性付款,车企分期交车零件。”“减配不减价。”“只要能提到车,不要涨价,零部件慢慢配,也可以。”“零部件短缺,消费者也能理解。”针对车企应对危机的种种操作,网友们或调侃,或吐槽。
业内分析人士指出,2021年车市零部件短缺因素预计损失销量150万辆左右规模。车市目前是卖方市场,由供应来拉动,这个现象会持续到今年年底。在各种零部件短缺的过程中,车企正在想方设法保住今年的销量,减配几乎遍布车市。
不过,全国乘联有关人士表示,“不管是什么原因,厂家都应该事先告知消费者,悄悄减配直接交车的做法不妥。作为企业应该对自己的消费者做到诚信,事先告知消费者取得谅解,并且承诺后续更换等等,这也是鼓励消费者和车企一起度过难关的方法。