春节临近，出行市民急剧增多，带的东西也多，容易落下随身物品。这不，近日在公交车上以及地铁车站，司机及工作人员接连接到乘客报失。报失物品有价值不菲的笔记本电脑、现金、身份证、医保卡、香烟，甚至还有毕业证书、学士学位证明等。

1月21日晚上，市民潘先生乘坐453路公交车回家时，不慎将价值7000多元的笔记本电脑忘在公交车上）。当时，他回到家想拿笔记本电脑出来用时，找遍了家里的每一个角落，也没有找到自己的笔记本电脑。他突然想起，自己下车后没有去过其它地方，笔记本电脑应该是落在车上，公交车沿途乘客上下多，如果弄丢了，电脑里那么多重要资料找不回来了该怎么办，后果不堪设想。

453路驾驶员凤建刚

于是，他赶紧通过手机查询到公交服务热线，转接至453路港城路终点站调度室询问，得知驾驶员凤建刚在打扫车辆卫生时，发现后车厢内的座位上有个笔记本电脑，并及时交给当班调度杨恩英登记后妥善保管，等待失主认领。

第二天，潘先生满怀感激之情来到港城路调度室认领。当班调度员在确定失主身份后当面清点物品后完璧归赵。潘先生再次拨打了公交服务热线电话，特别表扬453路驾驶员凤建刚师傅拾金不昧的好精神。

无独有偶。1月23日下午14时47分，453路港城路终点站调度室接到乘客杨先生的求助电话，希望工作人员帮忙寻找自己在乘坐453路公交车时丢失的一个双肩包（见视频）。当时杨先生因手里提着好多行李和物品，下车时不小心将双肩包遗漏在了旁边的座位上。于是，当班调度员施杨根据乘客提供的乘车时段排摸经过车辆，并通过车载系统发送短信语音提醒：“看下车上是否有乘客遗失物品？请带回港城路调度室......。”

杨先生的失物

453路驾驶员张雷行驶的车辆等候红绿灯时，接收到了调度员发送的短信，车辆到达下一车站停稳后，去后车厢寻找，发现后排座椅上有一个黑色双肩包。车辆到达终点站后，他立即将双肩包交给调度员。工作人员查看到包里面有笔记本电脑、身份证、部分现金、一条中华香烟、医保卡及银行卡等物品。

453路驾驶员张雷

杨先生得知失物已经被驾驶员捡到并交到车队妥善保管，这才放下了悬着的心。随后，杨先生急匆匆地来到453路港城路终点站调度室，在登记办理了失物认领手续后，调度员施杨将双肩包交还给了他。失主激动地连连道谢，说道：“真的非常感谢张雷师傅把捡到的双肩包归还给他，否则的话，自己要去重新办理身份证、医保卡、银行卡了，不知有多麻烦呢。” 

地铁乘客遗失的重要证书

连日来，不仅是公交车上多“马大哈”，地铁乘客也有不少遗失物品，多亏了工作人员帮忙找回。在11号线嘉定西站，工作人员前天接到一位男乘客来电，着急地说自己遗失了一个袋子，内有重要的证书文件。 值班站长潘娴文接到乘客求助后，通知全站员工在各角落开展寻找，大家纷纷查看候车椅、翻看垃圾桶，甚至走进站内店铺寻找失物。

与此同时，潘站长一直与乘客保持通话。通过“地毯式”的排查，终于在车站旁停靠的共享单车车篮里看到袋子，里面装有毕业证书、学士学位证明等，乘客失主万分激动，他说一旦遗失这些文件可很难再补回来了。

重要证件最终送还到乘客手中

地铁工作人员提醒：上下列车莫着急，看看包包和手机，万一遗失需帮忙，及时告知站务员。

公交工作人员提醒：市民乘客乘坐公交车，上车后将随身物品放在自己的视线范围内，下车时不要着急，下车前一定要再次检查下所带物品。如遗失了物品，可以拨打公交服务热线进行查找。