以轨交11号线嘉定新城站为例，从0点至上午9点半，累计进站7000人左右，累计出站约2500人。“据观察，早高峰进站人数多、出站人数少，晚高峰则相反，每天基本持平。”贺义龙介绍，在数据背后，可以窥探出不少信息。

嘉定新城站半小时最大进出客流量的历史记录保持在2021年10月19日，当天上午7点半至8点，共有2308人进出该站点。“也就是说，作为参考依据，只要站点半小时内客流量不超过2308，就算相对安全。”贺义龙表示，除了与申通公司合作，共享交换轨交客流数据之外，“城市之眼”中的实时监控让市民乘坐地铁更有安全保障。

前不久，上海地铁11号线因故限速运行，导致大批乘客滞留地铁站。值班员陈顾炯通过视频监控发现：南翔站西出口人群聚集，可能导致隐患。于是，他们第一时间联系所属街镇，指挥调度联勤队员到达现场进行协调处置……智慧化手段让“发现问题”“处置问题”变得更加高效。

“线上”发现问题是第一步，“线下”紧密协作也至关重要。为及时应对突发事件，“四长”联动通讯录也在屏幕上一一呈现。同样以嘉定新城站为例，通讯录包含了马陆镇镇长、马陆派出所所长、嘉定新城站站长、轨道和公交总队虹桥综合交通枢纽治安派出所所长四人的联系方式。可见，在事件处理中，城运中心发挥着多方联动协作的“枢纽”作用。

此外，区城运中心还汇聚了人口办人口数据。屏幕上，12个街镇的实有人口、户籍人口、来沪人口等数据每日更新，从而方便直观了解嘉定整体人口、嘉定新城人口的发展趋势和变化。

“运用前沿数字技术，助推城市精细化管理，是我们持之以恒的追求。”嘉定区城市运行管理中心指挥中心主任丁世强表示，下一步，区城运中心将把相关资源赋能至街镇片区中心，守住城市安全底线。

据介绍，嘉定区“一网统管”平台包含7万余路视频监控与1.2万个泛感知神经元，共接入全区58个业务系统，汇聚15家委办局的197项城市生命体征相关数据，实现5大类专题指标实时预警监测，形成嘉定区城市运行态势数字体征。

值得一提的是，区应急指挥中心已入驻区城运中心，与总值班室联合双人在岗值班，应对紧急突发事件的信息收集、上传下达，发挥1+1＞2的作用。“未来，我们将继续深化、细化应用场景的开发和运用，使‘一网统管’更加贴近人民生活。”丁世强说。