有些在生活中常见的物品
不能携带上火车
如酒精、儿童玩具枪
超过120毫升的压力罐物品
超过20毫升的指甲油等
出行前一定要仔细检查行李
确认是否有禁止或限制携带的物品
如果您无法确定是否违规
可以在铁路12306APP上查询
也可拨打12306铁路客服电话咨询
温馨提示：
除导盲犬外，所有活体动物都不可以携带上车！
忘带身份证怎么办？
匆匆赶到火车站
发现身份证丢失或忘带
怎么办？
手把手教你申请
电子临时身份证明
打开铁路12306APP
点击“更多”找到“温馨服务”
再点击“申请临时身份证明”
如实填写身份信息
进行刷脸认证
获得一个二维码
这就是你的“临时身份证明”
进入便捷通道前
车站工作人员需要核验
旅客换乘车票信息
请您提前准备好
购票时使用的有效身份证件
另外，铁路12306APP设有
“遗失物品查找”服务功能
你按服务单内容逐项填写完整后
可随时关注报失进度查询
温馨提示：
出门在外一定要看管好自己的行李物品，特别是贵重物品哦！