家住普陀区曹杨一村的莉莉（化名）患有混合性焦虑和抑郁障碍，普通人自然而然就可以进入的睡眠状态，于她而言，却要借助药物才能实现。最近，她的药就要吃完了，可是精神类的药物，并不能在网络平台购买……4月19日，在向新闻晨报·周到上海《周到帮办》平台求助后，经协调，曹杨新村街道派出配药保障车，载着莉莉赴上海市精神卫生中心配药，解了燃眉之急。
需要药物才能勉强维持5小时睡眠
不久前，莉莉因病做了腹腔镜腹内全结肠切除术、腹腔镜下肠粘连松解术，特殊时期，她依靠线上平台配到了相关药物。
但是，莉莉还患有混合性焦虑和抑郁障碍，平时需要服用盐酸安非他酮缓释片、阿普唑仑片、右佐匹克隆片。这些药品，只有在宛平南路600号的上海市精神卫生中心才能配到。
“我有比较严重的睡眠障碍，所以必须要吃安定类的药物，才能够勉强维持5个小时的睡眠。”对于术后没多久的莉莉来说，如果不能进入睡眠，无疑对身心都是一个巨大的挑战。
莉莉提前咨询了上海市精神卫生中心，了解到只要携带医保卡、相关病历就可以配药。但，莉莉没有私家车，也没有通行证，如何到医院配药？连日来，她想了许多办法，但并没有找到好的解决方案。
担心配不到药，莉莉连续几天削减了药量，可是，这不仅使她的睡眠情况大打折扣，剩下的药也捉襟见肘。不知如何是好的莉莉只能向《周到帮办》平台求助。
街道派出保障车送病人配到药
4月18日，《周到帮办》记者联系曹杨新村街道，得知街道有送医、配药保障车，可以送莉莉到上海市精神卫生中心配药。
得知莉莉的情况后，曹杨新村街道立即联系曹杨一村所在的源园居委会，居委会工作人员为莉莉提交了保障车申请，很快，就有工作人员联系莉莉，“对方说，我明天下午1点可以到小区门口等，他们有车来接我去配药。”
4月19日下午1点，穿着“大白”的工作人员开着保障车如约而至，同车的还有一位乘客，也是要去医院配药。
莉莉到达上海市精神卫生中心后，凭借48小时核酸证明和医保卡、病历，告知门口的医护人员需要的药物后，等待约1小时，医护人员就将所需要的药品交到了莉莉手中。
“开保障车的师傅非常客气，我本来还担心接我回家要等很久，没想到拿好药、联系完师傅，师傅马上就来接我了。”莉莉说。
下午2点半左右，莉莉拿着药平安回到了家。“我到家了，一切顺利，太谢谢你们啦。”莉莉表示。
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