6月1日起，上海进入全面恢复正常生产生活秩序阶段，加快全面复工复产。今天下午，在市经济信息化委、市通信管理局、上海电信、上海移动、上海联通举办的“千兆助力，云网惠企”上海市电信运营企业助企纾困行动计划发布会上，《上海市“千兆助力，云网惠企”行动计划》正式发布，三大方面、十条举措解决企业当下困难，培育企业发展后劲。
《行动计划》中提到，受疫情影响暂时出现生产经营困难的中小微企业和个体工商户，在2022年6月30日前向电信运营商提出申请，各运营商对其3月-5月产生的宽带欠费实行“欠费不停机”，允许其在3个月内补缴欠费。
各电信运营商推出企业专线及宽带产品的优惠政策，到2022年底，实现中小微企业宽带和专线平均资费同比去年底下降10%以上。
受疫情影响较为严重的旅游、文化娱乐、住宿餐饮、家政等中小微企业，在2022年6月30日之前可向电信运营商提出申请，运营商根据实际情况减免其1至3个月宽带月租费用。
商务楼宇、园区内企业宽带用户，在具备条件的情况下，可申请免费升速至500M（不固定IP）。
针对“数字哨兵”、防疫门磁、千里眼等科学防疫套件，电信运营商接受企业分期付款方式，以减轻企业经营压力。
2022年10月1日前，企业用户可向电信运营商申请免费使用规格为100用户/2T的“云空间”、10台“云桌面”软客户端以及单会议最大300方的“云会议”软客户端（不限会议数量、不限会议时长）。
2022年10月1日前，企业用户可免费使用“企业视频彩铃”。企业可以使用个性化视频作为彩铃，让客户在通话等待时间免流量观看企业预置的短视频内容。
2022年10月1日前，防疫相关企业可免费使用“云客服”。 “云客服”帮助企业组建自己的呼叫中心系统，可灵活部署、不受地域限制，不同地区座席可在同一平台下运营管理。
电信运营商做好对商务楼宇、园区内信号质量差的点位补盲补弱，确保园区和企业内设的常态化核酸采样点信号质量良好。
至2022年底，全市累计建设6万个5G室外基站，重点推进工业园区、企业厂区、医卫机构等区域覆盖，为不同行业定制5G专网解决方案等。
一图读懂《上海市“千兆助力，云网惠企”行动计划》
