在张江AI 智慧岛的微软人工智能和物联网实验室展厅里，上海云拿科技占了“一席之地”，每逢有参观者，云拿科技就有机会“露一次脸”。

云拿科技成立于2017年，是一家通过AI技术助力各大实体行业实现智慧升级的上海创业公司。其中在零售领域，为为顾客提供“拿了就走，无感支付”的新型购物体验，帮助实体零售打造高度数字化、智能化、无需人工收银的智慧商店，并以智能硬件、无感支付、SaaS服务、数智化零售应用、线下数据运营价值挖掘等整体解决方案为全球实体零售企业赋能。

在入驻到微软人工智能和物联网实验室之后，“实验室帮了我们很大的忙，语音对话功能的连接延迟从10秒降到了40微秒，大大提升了用户的体验。”云拿科技联合创始人兼高级副总裁张一玫此前接受采访时说，在云拿科技的商店落地过程中，尤其在一些创新上，“微软实验室会派一些工程师帮我们去完成智能语音的项目，比如微软有小冰还有一些语音的方案，都可以非常好的在我们这个场景中使用。”

不仅如此，当云拿科技走向国际市场的时候，微软实验室则撬动了微软的国际资源，为其牵线国外客户，包括大KA、C端的零售商、集成商等。

如今，云拿科技的业务已进入新加坡、韩国、日本、阿联酋、德国、匈牙利、法国、新西兰、加拿大、美国等14个国家，合作客户也超过了100家，涵盖各国头部零售商、品牌商、信息系统集成商以及大型机场、知名院校等，并不断加快在各行各业的渗透。

云拿科技，其实只是微软人工智能和物联网实验室进行赋能的超百家企业中的一个。

自2019年5月正式落地上海浦东张江，微软人工智能和物联网实验室已赋能超过140多家企业，有云拿科技这样的创新企业，也有富士通、汉莎集团、Terragon集团等大型企业，涉及的领域包括零售业、制造业、医药行业、金融业、农业，甚至元宇宙等。

微软人工智能和物联网实验室聚焦在AI和IoT这两块，其总经理祝焕婧说，微软人工智能和物联网实验室是微软的一个全球性的项目，位于中国上海的实验室与美国西雅图、德国慕尼黑和日本东京的三家实验室一起，把微软的国际经验本地化，同时也把本地化的经验复刻到全球。

“在上海实验室这里，我们合作的很多企业，其在应用场景上有非常多的创新，我们会和海外实验室一起共享经验；同时海外实验室和当地客户创新的一些场景，上海的实验室也会复刻到本土的更多场景和应用中。”祝焕婧说。

与时间赛跑，助力企业数字化

某全球500强、电力和自动化技术领域领导企业，曾多次入驻微软人工智能和物联网实验室。

在实验室的指导下，该企业的算法通过署到Azure Function后，建立了遥测接收管道，并用AML（微软在其公有云Azure上推出的基于Web使用的一项机器学习服务）在监督和非监督两种情况下训练了机械臂故障检测模型，进一步完善了其智能数据分析平台的功能。

最近，该企业再次来到微软人工智能和物联网实验室，希望借助微软Power BI（这是软件服务、应用和连接器的集合，它们协同工作以将相关数据来源转换为连贯的视觉逼真的交互式见解）生成可交互的机器人手臂健康报告。

在为期3天的沉浸式项目合作和培训后，该企业的团队在Power BI中顺利构建了报告，并发布报告分享给其他人。此次合作，将原本需要1个月的独立时间开发周期，缩短至3天时间完成初步原型，并避免了很多弯路，为整个智能机械臂监测平台提供了非常高效可靠的帮助。

微软人工智能和物联网实验室总经理祝焕婧说，入驻到实验室的企业，微软会用顶尖的工程师，包括全球的资源，用一个短平快的方式，帮助企业在几周，甚至几天内完成可能需要数月才能完成的开发项目。

如此，入驻过上海微软人工智能和物联网实验室的很多企业项目，都在进行着与时间的赛跑。

另一家基于Digital Twin（数字孪生）技术的企业森垚科技，专业为能源行业提供综合智慧能源AIoT解决方案，它曾经带着几个急需解决的痛点来到实验室，例如遥测消息处理性能和原本的云平台的可用性不够好，要迁移到Azure，但不知道如何将设备(没有SDK)集成到Azure云。

之后，实验室物联网工程师不仅帮助解决了难题，而且还在Azure IoT集成期间，改善了产品性能问题，并为整个项目的性能、可靠性、可伸缩性改进提供了架构建议，为企业森垚节省了大约2个月的时间。

祝焕婧说，很多AI和IoT项目，从产品方案的构思、原型设计，再到验证，最后实现商业化，这其实是非常漫长的周期。“企业可以在任何一个发展阶段，入驻到实验室，我们通过项目经理和工程师们，帮助企业快速完成这个项目。”

对很多企业而言，吸引其入驻到上海实验室的，不仅是微软的技术，还有微软在全球丰富的资源和无缝的生态。

盘活全球资源，助力上海数字贸易

“最近，微软美国在和日本机器人巨头川崎重工在工业元宇宙展开了合作，主要是通过微软的混合现实、数字孪生技术，共同构建了机器制造的一个工业元宇宙平台。”祝焕婧说，这主要是在西雅图的实验室，和美国总部其他团队一起联合发起和落地的。

“现在我们上海的实验室，也在借鉴，希望能够复刻到本土化的应用和场景中，帮助更多初创企业，尤其是一些工业制造相关的企业，进行一些场景的验证。”祝焕婧说，微软人工智能和物联网实验室是一个比较开放的研发机构，会利用微软顶尖的技术、充分调动全球顶尖工程师和项目资源，帮助入驻企业提供全方位的专业支持，从硬件到AI、IoT，到云等各个方面，加速企业AI和IoT相关的项目进度。

此外，如果本土企业要出海，实验室也会提供生态资源给到企业，比如联合微软销售团队和一些合作伙伴实现销售线索的共享，促进双方商机的转化。

对于上海正在打造数字贸易国际枢纽港，祝焕婧说，上海，比如浦东张江有很多独有优势，包括产业集群、政策等，“这里聚集了很多优秀的企业，科创属性都非常强，有很好的创新氛围。”

上海的人才，不管从数量还是质量，在全国也都首屈一指，“我们在上海经常可以看到国际性的人才，对我们这种全球化的实验室来说，这是一个非常重要的资源，可以帮助我们更好的联动国内外市场。”这些，都是上海打造数字贸易国际枢纽港的优势。

“数字贸易的发展，有着非常强的趋势，这其中有个重要环节是企业数字化转型。”在祝焕婧看来，无论什么行业、怎样的规模，数字化转型都是企业在数字贸易中获得成功的必由之路。

而数字化转型，离不开前沿的技术，包括AI和IoT这样的技术，上海的微软人工智能和物联网实验室，会通过行业前沿技术赋能企业，同时利用微软在全球和在本土的资源和生态优势，支持企业的数字化转型，助力上海数字贸易的发展。

可以期待的是，在微软人工智能和物联网实验室的赋能下，越来越多的“云拿科技”能够从上海冒出来，走向全世界。