当地铁车站工作人员看到需要帮助的盲人老伯时，立刻上前关心，并且进行了一系列规范操作，还进行了爱心接力，最后将盲人老伯安全送到需要抵达的车站。这是昨天（22日）在地铁8号线延吉中路站发生的暖心事。

昨天上午10点半左右，在地铁8号线延吉中路站，站台站务员接发完一辆列车后，在巡视站台时，发现一位面色苍白、步履蹒跚、手拿拐杖和雨伞的老先生。老人家看上去神色十分焦急。站务员立即上前轻声问询：“ 您好，请问老先生有什么需要帮助的吗？”之后，站务员发现老先生是位盲人乘客。

站务员发现盲人乘客，准备搀扶他去洗手间

老人面露难色，轻声说出：“需要上洗手间”。站务员一边轻声安慰老人，一边搀扶老人前往洗手间。考虑到老人的身体情况，站务员将老人送到无障碍厕所内后，并不离开，耐心在门外等候老人。为了不影响地铁正常运营，站务员将情况立即上报车控室。值班站长得到消息后立即赶到了现场，将站务员替换下来。

老先生对值班站长表示感谢，并且表示准备继续乘车自行回家。值班站长观察到老人家的脸色还不是很好，就询问老人家的住址。老人告知家在嫩江路地铁站附近，出站后可以自行回家。

得知情况后，值班站长用工作手机与嫩江路站取得联系，安排对老先生进行爱心接力。老先生上了往市光路方向的列车，抵达嫩江路站后，该站工作人员在等候老人，将老人安全送出了车站。

盲人乘客家属到车站向工作人员表示感谢

晚上，老先生的家人携带礼品到车站，对车站工作人员的周到服务和爱心接力表示感谢。值班站长当即表示：“感谢乘客对车站服务的肯定，但礼品是不能收的，帮助老人是我们应该做的。”