“扫本登记后，我们透过玻璃就能看到，机器人抓取疫苗、放入滑道，接着疫苗顺着滑道自动跑到了接种区冰箱里，冰箱抽屉自动弹开，人和苗信息精确对应。整个过程快速、透明，我们家长也更放心了。”在上海奉贤区南桥镇社区卫生服务中心，带孩子来接种百白破疫苗的居民李女士，对中心新启用的AI自动化疫苗工作站赞不绝口。如何让疫苗接种更安全？上海部分社区正在升级疫苗接种门诊，数字化、智能化元素正在加码，从机器人负责全程疫苗冷链到疫苗的准确接种，为上海升级探索安全、高效、便民的预防接种服务提供了模式借鉴。
今天，记者在奉贤区南桥镇社区卫生服务中心看到，预防接种门诊内，AI自动化疫苗工作站对疫苗管理都是自动化的。
只见冷链存储区内数十种疫苗正整齐排列在对应滑道内，扫描接种本后，机器人AI系统代替人工，自动识别疫苗信息，进行精准抓取，并通过滑道传送至指定位置。冷链存储区内有一块显示屏，实时记录着各疫苗库存情况，一旦库存不足就会实时预警提醒。
接种台前，接种医生接到市民接种信息后，在电脑上点击发苗，需要的疫苗就会沿着接种台的通道，第一时间被送到智能化出苗口。医生拿到疫苗后再次扫描电子监管码进行二次确认，确保一人一苗无误。
“很方便！”这是接种医生使用三个月以后最大的感受。记者看到，“工作”中的AI自动化疫苗工作站非常忙碌，每天200多个疫苗接种发苗需求发出。疫苗全程处于冷链监控中，一人一苗精准可视，确保“苗不错、人不错”，实现了安全接种的全面升级。
南桥镇社区卫生服务中心计划免疫科科长吴瑛表示，“温度”是疫苗质量安全的重要因素。过去，疫苗冷链室和接种区分离，疫苗由人工转运到达接种区时，不仅耗时耗力，还存在温度断点。我们联合海尔生物医疗升级打造的AI自动化疫苗工作站，创新应用5G、人工智能、自动化等新兴技术，打通了疫苗存储和接种环节，实现存用一体化管理，让疫苗全流程无温度断点，进一步保障接种安全。此外，多抽屉自动出苗，可以进一步减少温度波动，且每次只弹出一支疫苗，从“人找苗”变为“苗找人”，让接种群众更安心。
过去，疫苗补货入库时，需专门安排医护人员进行人工分拣、摆放，涉及疫苗种类及数量越多，越是耗费人力和时间，且存在人为出错风险；在门诊结束后，还需人工盘点当日用量、库存余量、接种数据等信息，工作量大，一定程度上影响门诊接诊能力和服务水平。
启用AI自动化疫苗工作站后的南桥镇社区卫生服务中心通过创新应用物联网、AI及自动化技术，实现了补苗、库存盘点等自动化、无人化、智能化管理。
入库时，批量疫苗任意放入冷链室，基于物联网+视觉识别技术，视觉成像后与后台大数据库进行匹配，自动识别疫苗信息，引导机器人进行精准抓取与放置，实现疫苗无序自动分拣与精准识别，自动补苗，并同步更新疫苗电子标签、实时自动盘点，高效精准。此外，自动化模块的融入，使接种一改过去人工取苗模式，自动化取苗快捷安全。门诊结束后，疫苗库存管理系统可对疫苗当日用量及库存余量等后台数据实现自动管理，各种数据可一键导出。