平时你去卖场，首选大润发还是沃尔玛？会员店你更喜欢山姆还是开市客？手机买菜你更青睐盒马还是叮咚？
今天，历时三个月时间调查而成的《2023快消品零供满意度调查报告》发布，各零售业态综合满意度指数及相关排名出炉，快来看看和你的满意度是否相符吧？
🛍︎连锁卖场：大润发冠军，苏宁家乐福垫底
有了各种手机APP可以网购买买买，传统连锁卖场还是你购物的选择吗？
《报告》显示，虽然连锁卖场的销售今年上半年有所好转，但传统连锁卖场的业绩整体呈现下滑之势。大润发以3.92分继续蝉联冠军之位，世纪联华以3.88分位居第二位，沃尔玛以3.52分排在第三位。
苏宁家乐福则继续下降，以1.98分垫底。根据家乐福中国母公司苏宁易购发布的最新财报，截至今年上半年，家乐福中国超市归母净利润为-12.93亿元，销售同比下滑超六成，2023年上半年关店106家（其中一季度33家，二季度73家）。此外，家乐福接连陷入关店、裁员、拖欠供应商货款、购物卡无法兑现等风波之中。
🛍︎会员店：山姆领跑，永辉会员店感知弱
如今，许多上海家庭都成为了会员店的忠实顾客，甚至不少还办理了多家会员店的会员卡。
根据《报告》，2023年依然是会员店长足增长的一年。
沃尔玛旗下山姆以4.02分位居第一位。近年，山姆以每年约6家新店的速度进入高速发展期，占据国内会员店的半壁江山。
上海人极其熟悉的Costco开市客以4.06位居第三，而盒马X会员店以4.00分排在第四位。
值得注意的是，截止目前盒马X会员店已开出了9家门店，成为会员店的“狂奔者”之一。而盒马与山姆的用户重合率达到了43.1%，成为山姆在中国的强劲对手。
永辉会员店则以3.31分排在末位。供应商反馈，由于永辉会员店更多的是基于原有门店的改造，消费者对其会员店的感知度并不高。
🛍︎连锁便利店：罗森稳坐冠军宝座，全家、 7-Eleven紧随其后
上海市民的便捷生活，离不开遍布街头巷尾的连锁便利店。
作为“小业态”的代表，近年，便利店相较于其他线下零售业态，保持着相对的高速增长。
其中，罗森便利以4.35分位居第一，从其公布的2023年3-5月份的财报来看，中国区的利润达到了2亿日元（折合人民币1030万元），这是中国区两年来的首次盈利。
全家以4.34分紧跟罗森排在第二位，今年，全家便利店推出了第5代门店，全面开启 “一日五餐”策略、并增设了社区服务、福利服务等自助服务区，官方同期也发布了“合作伙伴C方案”，潜在的合作伙伴可用较低的投资加盟全家。
7-Eleven以4.33分位居第三。
好德位居第四，通过成立新零售业务部，实行“1+X”模式，包括延伸社群团购触角、开设线下无人店、配套投放自动贩卖机等方式，进一步提升优化购物体验。
持续陷入关店、裁员风波的便利蜂排在第十一位。
🛍︎到家到店零售：盒马鲜生领跑，叮咚买菜第二
说起手机买菜，上海人最认盒马与叮咚。这也与此次《报告》的结论相符。
2023年盒马鲜生位居到家到店业态第一位。
作为盒马的主力业态，盒马鲜生于2023年初已实现盈利。今年9月，盒马迎来新店开业的“狂飙期”，据了解，九月会开出16家盒马鲜生门店、3家盒马mini门店、9家盒马奥莱门店，1家盒马黑标店Premier。
叮咚买菜以4.31分排名第二位。
今年二季度，叮咚买菜稳稳守住以上海为代表的华东大本营，仍将降本增效视为头号任务，节流的优先级要远高于开源。
🛍︎连锁折扣店：“好特卖”位列头牌，盒马奥莱大步快跑
在消费者越加“精明”的如今，连锁折扣店也迎来了加速扩张的机遇。
上海许多商场内都能见到的“好特卖”名列第一。然而，近期警方对“好特卖”售卖的产品进行查验,最终查获15万瓶假冒产品,主要涉及知名品牌洗发水、沐浴露、防晒霜,涉案金额达到1700万元。这使得好特卖迎来成立以来的最大信任危机。
在居民社区里越开越多的盒马奥莱位居第二，作在盒马“三驾马车”中主攻下沉市场的生鲜折扣店，成长快速。
实现“千店千面”的嗨特购位居第三位，其将自己定义为“泛娱乐化”的品牌折扣店，现已开放加盟。
上述“冠军”们是否你是最常光顾的？这些排名与你心中的相符吗？