静安区共和新路街道三阳居民区党总支聚焦服务改善民生，通过走访排摸，挖掘出老年人最紧迫、最急需的生活需求，以宝昌路847弄小区老公房加装电梯为探索路径，提高老年居民的生活品质。

该小区9幢住宅楼由于没有电梯，给居住在楼上的“悬空老人”日常生活带来诸多不便，有的老人一年里只是偶尔下几次楼。党总支积极搭建协商共治平台，充分汲取群众意见，聚焦加梯工作中的重点、难点、堵点问题，共同协调推进加梯工作。

针对低层业主的反对意见，党总支引导小区召开加梯会议，共同协商制定方案，通过系列暖心举措给予低层业主更多关怀，妥善解决利益平衡问题，化解高低层住户矛盾，推动达成一致意见。

在居民区党总支的支持下，小区业委会与多位热心居民早早地自发开展加装电梯政策宣传，组织居民分批参观其他小区加装电梯的成功案例，查询政府部门的相关政策文件，并在小区内公示征询加梯方案。又组织各楼栋成立“加梯工作自治小组”，定期组织召开例会，最大程度鼓励业主全程参与加梯工作，在资金管理、加梯品牌、后续管理等问题上自行商讨，个性化定制加梯方案，推进小区加梯全覆盖。同时，居民区积极挖掘社区能人资源，发挥其专业所长助力加梯工作，全力以赴打赢加梯“民心工程”攻坚战。邀请律师业主参与民主协商讨论会议，全程参与价格谈判、合同签订、资料上报等环节，最大程度维护居民群众利益；邀请财会专业业主参与制定加梯集资方案，征收集资款，并严格按照财务规定保管和使用；聘请退休工程师居民于施工环节参与现场勘查，义务监理工程质量，结合环境条件和房屋安全状态，确保加装电梯安全。

此外，居民区还组织以自治小组成员为主要力量的志愿者队伍，筑牢加梯工地安全底线。不定时对施工现场进行安全巡查，确认电梯井道坑是否做好安全防护，安全楼梯是否牢固，水表、污水管道是否裸露在外。劝阻老年人群及孩童避让施工现场，保障出行安全。发现问题立即告知居民区党总支、居委会，及时解决并加强管理。在基础开挖、大型机械进场、结构吊装、现场焊接等重点工作时，组织志愿者在旁维护现场安全秩序，避免安全隐患发生，确保工程顺利进行。

如今，该小区9幢住宅楼已全部完成电梯加装，并交付使用。“悬空老人”告别“了爬楼时代，脸上露出了幸福的笑容。