中秋将至，阖家团圆是中秋节不变的主题。然而，每每此时，“每逢佳节倍思亲”的情绪也使本身就被孤寂感包围的孤寡老人日子更加难熬。如何有效地在为老人提供必要的生活帮助的同时，缓解老人的精神孤寂，成为了社会普遍关心的问题。
上海链家房地产经营有限公司（下简称“上海链家”）在业务开展中发现，许多老人会主动要求和经纪人建立长久的联系，以缓解内心的孤寂。为此，此次中秋节，上海链家特派出百名经纪人志愿者，和老人结对子，一起过中秋。上海链家市场中心总经理陈敏表示，链家之所以组织这样的活动，一方面是链家作为一家有担当的企业，理应承担更多的社会责任。另一方面，链家希望通过帮扶老人，教育员工积极向善，让员工体味“老吾老以及人之老”，今后对身边的老人多一份关爱。
今年73岁的丁奶奶，自从老伴去世后，一个人住在浦东香楠小区十多年了。两个女儿今年也都50多了，住得离她又比较远，虽然每个月会来看望她，但老人的身体不是很好，住在5楼的她上下楼梯很费力，平时看病吃药等事多亏了居委会和邻里。
香楠小区房屋的建筑年份比较长，是上世纪80年代最早的动迁安置房小区之一。现在小区的居民不仅年龄结构偏大，更有很多老人都是两夫妻或者一个人生活，子女不在身边，是典型的空巢老人。据此，丹桂路居委会特成立“老伙伴”项目，除了居委会干事不定期组织各类娱乐休闲活动丰富空巢老人的生活外，居委会在每个楼道都安排了一名志愿者，及时了解老人的情况，提供关心和帮助。
“我们的‘老伙伴’项目面向所有70岁以上的老人，每个楼道都有志愿者，楼里的老人生病了或者家里出事了，志愿者都会向居委反映，我们就过来帮老人买买药啊，买买菜啊。‘老伙伴’的老人也会互相关怀，经常聚在一起聊聊天，排解空巢老人的寂寞。”丹桂路居委会干事赵小燕说。得知居委会有“老伙伴”项目后，链家主动与工作人员接洽，希望能给老人尽一份心意。
今年3月5日，链家组织了经纪人志愿者一一上门慰问香楠小区的空巢老人，就在那时丁奶奶认识了今年27岁的链家经纪人吴计文。“那个时候他们跟居委一道来送东西，我很感动，眼泪都出来了。”丁奶奶找出了那天拍的照片，她一手握着链家区域总监丁杰的手，一手抹着眼睛。
自那以后，丁奶奶就多了一个孙子。“我爷爷奶奶都90多岁了，在徐州老家，丁奶奶就像我奶奶一样，很亲切。她跟我讲了以前的经历和生活经验，我也很有收获。”吴计文每星期都会找一个下午看望丁奶奶，有时捎上点水果，有时帮她带点常用药。第一次见面时，丁杰和吴计文都把自己的名片给了丁奶奶，叮嘱老人有任何需要帮助的都可以找链家的志愿者，丁奶奶一直把这两张名片放在自己随身带的钱夹里。
9月7日上午，丁杰带着小吴等门店经纪人给香楠小区的老人送去了月饼，丁奶奶收下月饼，想留丁杰和小吴吃饭，表示感谢。“奶奶我们今天还要去看望其他老人，下次来看你的时候，我买上菜，我来做给你吃。”吴计文一手拉着丁奶奶，一手轻抚着老奶奶的后背，十分亲切。
“小丁和小吴对我很好的，我有时去医院配药，路过小区边上的链家，也会看看小吴在不在，看他不忙就进去跟他聊聊天，蛮好的。他们其他同事也都认识我了，看到我都很客气的叫奶奶，我觉得很温暖的，真的谢谢他们。”丁奶奶把丁杰和吴计文送到门口，连声道谢。
链家有许多像丁杰和吴迪这样的区域总监和一线经纪人，在公司的教育鼓励下都在尽力关爱空巢老人。上海链家市场部总经理陈敏告诉记者，这些空巢老人大多面临着疾病的困扰、生活的困难和精神的孤寂。“这些老人非常希望和我们的经纪人沟通，联络感情。”
90后女孩康莉，就和社区里的老人们建立了很深感情。
黑裤子、白衬衫、黑色高跟鞋，双手交叠放于腹前……康莉每天站在恒大花城东林苑门口，挺直后背好像站军姿，她旁边摆着几块写有楼盘报价的白牌，街坊邻居们路过总要看上一眼，问上两句。
“噶房子66（平米）400多（万），吾房子50平米，侬刚（讲）多少价钿？？”一个提着菜的阿婆停了下来，她眯着眼睛靠近盯了白板很久，问道。
“您这个小区之前有300万成交的，您这套……”康莉快速的报出结果。阿婆听了一下，没有说话，提着菜篮子走了。康莉又恢复了原来的站姿，静静的等待着其他人的问询。
康莉管这样的行为，叫做“驻守”。“驻守”是所有像康莉一样的链家业务员必修的一个基本功。从3月份加入链家后，她几乎每天都要“驻守”在小区门口几个小时。
“有客户的时候带着客户转小区，没客户的时候就站在小区门口驻守，或者骑着电瓶车熟悉楼盘，以后可以向客户介绍。”康莉这样描述她的工作。从早上8点半到晚上9点，康莉每天的工作，都围着恒大花城的几个小区打转。恒大花城平均房龄超过15年。社区里的阿姨爷叔，成了康莉最常打交道的人。
早上9点，阿姨爷叔开始出来买菜遛狗，顺便看一眼房价最新的变动，中午时分，回家午饭的爷叔们要边看房价边和康莉侃国家大事。下午3点，街上开始慢慢的多了孩子。年迈的阿姨带着背书包的小朋友在路上慢慢走，小朋友停下来捡地下叶子，阿婆也就跟着停下来，将上午问过的房价再问一遍。
“我对这里是有感情的，这里是老房子，叔叔阿姨特别多。环境特别安静，就是家该有的样子。”而小区里来来往往的阿姨爷叔，也被这个独自在上海闯荡的小姑娘“暗自”看成了自己人。
“像前面的阿婆，房价的事情她每天都要来问几次。其实也不是来问房价。两句话就聊到国家大事上去了。阿姨就是想来和我聊聊天。”陪老人们聊天，不知不觉中成为了康莉“驻守”过程中的大事。而聊着聊着，康莉和老人们的交情就延展到了“驻守”之外。
一天，康莉突然发现和她约定好上午见面的钱叔叔突然不见了，下午再见面，才发现原来是钱叔叔在洗澡过程中不小心摔断了手。钱叔叔今年61岁，和妻子离异多年。由于儿子早已长大成人离开了家，独居的钱叔叔洗澡不小心摔断了手后，只能一个人小心料理生活。
看不下去的康莉就顺手帮老人买了几天的饭。相熟后，又帮老人做了几次家务。
“其实这根本不算什么，我们门店就离他们小区100米左右，我又每天都往这个小区跑。就是举手之劳。”康莉有点羞涩，“我是奶奶带大的，如今她一个人在老家。我相信，街坊们也会这样帮我奶奶。
上海链家市场中心总经理陈敏说，此次参与组织“陪伴老人过中秋”活动，是链家多年来公益行动的一部分。积极参加公益活动，是链家作为一家有担当的企业应尽的社会责任。这也是链家一直延续的企业文化之一。多年来，链家从来没有间断过对公益事业的关注与投入。链家成立了自己的公益组织，定期组织员工开展了一系列的公益活动，包括西藏助学行，孝亲敬老活动，爱心助学活动等。在七八两个月期间，组织开展了6项公益活动，累计公益时间2316小时。其中，针对老人的公益活动就有四场：包括7月3日的桃园春敬老院活动，7月9日的生乐敬老院活动，8月1日的慰问老兵公益活动等。
8月5上海链家孝亲敬老项目正式启动，项目基地设立在松江方松街道敬老院，上海链家公益基金会与院方签署一年服务协议。承诺每月至少一次敬老活动，并对特殊孤寡老人进行结对服务。
此外，关注孤寡老人，也与链家一直提出的社区好邻居概念相符合。链家一直强调，要把社区当成自己的家，把居民当成自己的家人。链家的许多经纪人，也是一直在贯彻着这一点。我们有一位经纪人，定期帮一位住在六楼老公房的空巢老人送大米食用油，风雨无阻；还有一位经纪人，带客户看房时认识一位独自一人住的老爷爷，从此一有时间就跑去陪老人家说说话，帮老人家做做饭。因为对他们来说，只是做了链家人最普通的事。
目前，在上海地区，链家有1400多家门店，3万多名经纪人。我们的数据显示，推荐经纪人到小区的平均距离为1.2公里，这能够保证在上海几乎任何一个区域内，上海链家的经纪人都能较便捷地达到指定小区，就近与老人互动。因此，链家不仅有意愿，也有能力，将陪伴孤寡老人这一公益活动做好。
以此次“陪老人过中秋”活动为例，链家不会将陪伴止步于中秋节一天。链家将会在中秋活动后，将“陪伴”持续下去。上海链家承诺，未来的一年里，参与活动的门店，将每周抽出一个小时上门陪伴结对的空巢老人。门店将与老人签订一份助老结对共建协议书，将根据结对对象的需求，开展助老帮扶结对服务活动。
链家希望通过参加这个活动，可以教育员工积极向善，让他们体味“老吾老以及人之老”，今后对身边的老人多一份关爱。
同时，链家也希望告诉员工，热心公益是我们的传统，希望每一位上海链家的员工，都能够用实际行动来践行这个使命，自发、自愿地加入进来，认真去做，让每一位得到关爱的人因为链家而感受到温暖。