上海-香港的高铁车票

“退票如何收费？”

“在哪里办理退票？”

“退票时间是有要求吗？”

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今天，周到君带你熟悉广深港跨境车票退票的相关业务

广深港跨境车票退票时限

办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

解  析：

与内地现行铁路规定差异

按内地现行规定，办理车票退票手续应在票面开车前。

广深港跨境车票在办理时，应不晚于票面开车前30分钟，而发车站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

广深港跨境车票退票费标准

在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的50%计算；

在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的30%计算；

在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。

退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

  解   析：

与内地现行铁路规定差异

按内地现行规定，车票办理退票时，距票面乘车站开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。距票面开车前15天内的，按阶梯式收费分别收取5%、10%、20%退票费。计算的尾数以5角为单位。

广深港跨境车票退票时，距票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的5%计算。距票面开车前15天内的，按阶梯式收费分别收取30%、50%退票费。计算的尾数以元为单位。

广深港跨境车票退票地点

1. 通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

2. 使用现金方式购买的车票，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的，还可到原代售点办理退票。

3. 在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理退票；在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。

解   析：

与内地现行铁路规定差异

按内地现行规定，车票退票办理地点为：12306网站（含铁路12306手机客户端）、铁路车站退票窗口。

广深港跨境车票办理退票时：

1. 通过12306网站购票且未取票的，可登录12306网站或至内地车站退票窗口办理。

2. 使用现金购买的，可在内地车站、香港西九龙站退票窗口办理。通过港铁公司代售点购票且未取票的，还可到原代售点办理退票。

3. 在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理。

1. 在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理。