每到年底，又是一波出游热潮。但是很多人因为工作或家庭安排的不确定性，对着APP上头几排诱人的特价机票却迟迟不敢下手，原因就是：机票“不得改退”那几个鲜红的大字。

今天，周到记者从深圳航空官网获悉：为解决旅客临时退改费用高和特价机票无法退改的出行难题，深航自2019年1月1日起推出新退改签规则。

新规从2档变4档，实行阶梯费率。特别是取消了特价机票不得退票的规则：规定购买任何舱位等级客票的旅客均可在航班起飞前/后变更客票或退票。深航也是国内率先取消特价票不得退票规则的航空公司。

深圳航空相关负责人介绍，新政策中费率计算分为4个阶段：

航班规定离站时间前7天（含）之前

航班规定离站前7天至72小时（含）之前

航班规定离站时间前72小时至4小时（含）之前

航班规定离站航班规定离站时间前4小时之后

不同时间进行机票退改，费率不同。越早办理退票、变更，退回旅客手中的金额会更多。

目前，深航已在官方网站公布实际退改签收费标准，并在旅客购买机票过程中，清楚告知旅客相关信息。