“上海XX号线地铁上盖商铺,了解一下?”
“贷款XX额度,有需要吗?”
“我们是XX婚庆,XX幼儿教育。”
工作被手机的震动打断,接起来却是各种“无厘头”。号码中固定电话不少,952号段也在崛起。每当遇到这类骚扰电话,周到君都忍不住后悔为什么要接电话。
现在有办法可以避免被骚扰,移动推出的“高频骚扰电话拦截服务”目前提供了4个号段的拦截设置。它们分别是400、950、951、952。
如何通过运营商的服务对这些号段进行拦截?直接拦截会有什么问题?被骚扰电话困扰的小伙伴,请务必尝试一下~
首先介绍一下“中国移动高频骚扰电话拦截服务”。
这是移动为用户提供的一项公益服务,运用通信大数据、标记、黄页信息、回拨验证加过动态生成的骚扰电话号码库进行云端拦截。不收费,也不需安装App。操作方法如下:
①短信:短信发送KTFSR到10086。
②电话:致电10086人工客服。
③运营厅:到移动运营厅开通服务。
如果未能成功开通拦截服务,原因可能是没有开通移动VoLTE功能。开通方式:发送短信ktvolte至10086。
不过,由于VoLTE是运营商基于4G网络的一项业务,如果你的手机没有连接4G网络,就不能开通VoLTE,也不能使用拦截服务。
关注微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”,可进行黑名单设置、白名单设置、号段拦截设置和拦截通知选择。
周到君这边重点讲一下号段拦截,点击微信公众号后,点击菜单栏中的“业务设置”-“骚扰拦截设置”,即可打开设置页面。默认都是关闭状态,滑动后可开启。
为什么要拦截这些电话?
根据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的《2019年1季度垃圾信息举报投诉情况盘点》:
骚扰电话的拨打方式依次是基础电信企业手机号码、基础电信企业固定号码、95/96号码、移动转售企业号码/不规则号码、400号码。其中,95/96业务举报投诉呈现快速增长态势,举报投诉量达38541件,环比上升35.4%,占总量的18.4%。
360安全团队分析道,9521号码是专门针对呼叫中心业务接入的号码。在360安全团队2017年一个月952号段的统计样本分类中,近4成是诈骗电话(39.53%),3成多的是房产中介(33.87%)电话,近2成是广告推销电话(19.51%),加起来有9成是对用户无用的“骚扰电话”。
在周到君开通拦截功能之后的20天内,共拦截了19个电话。其中,952开头的号码有6个,是当之无愧的第一。
拉黑952号段,整个世界顿时就清净了不少。但是,直接把一个号段“拉黑”,是否会有接不到重要电话的隐患?
在“中国移动高频骚扰电话防护”打开号段拦截功能,会跳出如下提示:
上述的号码中也有很多是合法合规的企业服务号码,如果您需要接听此类号码的来电,还请谨慎开启号段拦截功能,以免误拦。
移动的客服也有话要说:
有部分企业或者银行的号码,也是952开头的。
那么,952号段到底是什么?它的规划用途和审批条件有哪些?
这要从95号段说起。根据工信部发布的《电信网编号计划》《电信网码号资源管理办法》《电信网编号计划(2017年版)》,95号段号码是在全国范围统一使用的号码。其中,95XXX短号码的要求更高,需要是跨省电信业务经营者或者业务规模遍布全国6省(区、市)15个以上城市的服务型企事业单位(目前仅开放银行、保险、证券、航空、物流等部门)。
举例说明,绝大多数我们熟悉的金融机构都是95开头的5位号码——中国工商银行95588,中国农业银行95599,中国银行95566,中国建设银行95533,交通银行95559,浦发银行95528,广发银行95508,民生银行95568……
但是,95号段还有一种灵活使用的方式。按照《电信网编号计划(2017年版)》,为提高号码利用率,95和96短号码可以申请扩展位长并经审批后使用。其中:用于客户服务的95和96短号码原则上不拓展位长使用;用于电信业务接入的95和96短号码拓展后总位长应不超过8位(我国本地电话号码最大位长),如确有需求,拓展后总位长应不超过13位(国内电话号码最大位长)。
部分呼叫中心公司为不具备申请资质的客户提供8位95扩展号码的服务,这类电话往往是我们接到的骚扰电话——一不显示归属地,二无法回拨。
哪些号码容易有问题?
据《电信网码号资源使用审批结果(95号段客户服务短号码)》,截至2018年11月30日,全国有222个客户服务短号码,全部以953、955、956开头。
另外,据《电信网码号资源使用审批结果(95号段电信业务接入号码)》,截至2018年11月30日,全国有438个呼叫中心业务接入号码,全部以950、951、952、957开头。一般来说,骚扰电话都集中在呼叫中心业务中。有部分呼叫中心还会利用后缀增加两位,售卖100个临时号码以供拨打骚扰电话。
但你不能说这些号码都是骚扰电话。腾讯(微信)的号码是95017,支付宝的号码是95188,滴滴出行的号码是95066,电信(翼支付)的号码是95106,拦截这些号码会为生活带来不便。在拦截950、951、952、957号段时,为部分号码开白名单也很有必要。
总结一下,面对95号段的骚扰电话我们可以这么做:
在微信公众号“中国移动高频骚扰电话拦截服务”中打开950、951、952的号段拦截;或者运用国内手机厂商系统自带的“号码黑名单”功能设置开头号码匹配,拦截950、951、952、957的号段拦截;
将95017(微信)、95188(支付宝)、95066(滴滴出行)、95106(翼支付)等常用服务的号码加入白名单,微信公众号“中国移动高频骚扰电话拦截服务”和手机自带功能皆可设置。
可惜的是,暂时没有一种简易的方法,能够选择拦截95开头的8位号码。
更值得期待的是,从2018年7月持续到2019年12月底,全国13部门联合开展的综合整治骚扰电话专项行动正在进行中。这项活动或能改变952号段的情况,和400号段在2016年的骚扰电话整治中起到成效一样,让952号段不再是骚扰电话的代名词。
祝人人能过上电话不扰民的生活~