眼下公交车厢的“上座率”虽不如以往，车辆的服务设施却今非昔比。其中的一项特设的车辆“侧跪功能”就令人大开眼界。昨天上午，在公交781路车站上，车门启用“侧跪功能”，车身可以向右侧稍稍倾斜，方便踏板放置，让“轮椅车”进入车厢。

昨天，早高峰时段的8点13分许，德州路781路终点站。驾驶员施建华驾驶110号车进入发车等候区。此时，坐在轮椅上的杨女士早已等候在了中门处。调度李师傅见状忙招呼其他驾驶员一起上前帮忙。

驾驶员施师傅再次确认车辆停稳后，按下“侧跪”按钮，车辆右侧气囊缓慢放气，直至车辆向右侧倾斜15度左右，以确保车辆中门残疾人轮椅上下车专用通道（踏板）与地面衔接。一切就绪后，他下车与李师傅一起将杨女士及轮椅缓慢的送上车厢。李师傅还帮助杨女士紧固轮椅不让其滑动。 

8点30分许，车辆缓慢进入长青路昌里路站。此时，车厢里大部分乘客纷纷下车换乘地铁7号线。由于施师傅预先知道杨女士下客地点，到站后便离开座位径直赶往了中门，帮助杨女士下车。期间，施师傅为了不影响地面非机动车通行，未使用“侧跪”功能，而是站在中门处小心翼翼的控制着轮椅，缓慢移动将杨女士安全送下车。短短几十秒钟的瞬间，一个贴心的举动得到车内外市民赞许的眼光。

上午10点30分，79岁的杨阿姨来到调度室，对巴士四公司四车队支部副书记王若斐说道：”我想谢谢你们的一线驾驶员，这里有两只西瓜聊表我的谢意！感谢他们给与我们的帮助。”

王书记婉言谢绝了杨阿姨的好意。杨阿姨的侄女就是那位坐轮椅的女士，平时出行全靠轮椅，有时早高峰会来781路坐车去上钢地段医院检查身体，驾驶员们都亲切周到地为她服务，让杨阿姨非常感动：“你们方便我侄女上车，解决了我们的困难。你们是最美的上海公交人。“