国网上海电力送出特别“新春礼包”,八项举措助市民“就地过年”


作者:徐妍斐
编辑:徐妍斐
时间:2021-02-09 10:42:49

牛年新春将至,随着“就地过年”成为今年春节的新变化,节日期间申城电力的供应保障显得格外重要。目前,国网上海市电力公司正加紧落实春节保电各项工作,以稳定的供电和优质的服务,陪伴广大市民度过一个健康安全的新春佳节。

■临近春节,国网上海浦东供电公司工作人员在潍坊小区附近的菜市场开展用电安全检查

据国网上海电力调控中心信息,由于近期申城天气逐步回暖,春节期间上海电网的负荷水平将“轻装上阵”,最高在1350-1400万千瓦左右。目前,上海电网供应充足,市外来电和本地发电落实情况良好,可满足节日期间城市用电负荷需求。

今年春节多数市民选择留沪过年,为此电力部门也及时送出一份特别的“新春礼包”。

日前,国网上海电力向社会推出八项举措,将围绕线上渠道“惠心享”、线下网点“安心见”、防疫用电“省心办”、关键时段“贴心保”、重点场所“放心用”、关爱民生“暖心送”、热线诉求“用心听”、供电抢修“全心抢”八个方面,切实做好今年春节的电力优质服务工作。

■南丹路电力营业厅,国网上海市南供电公司客服人员正在受理客户办电咨询

此次推出的八项举措不仅涵盖了春节供电保障的常规工作,也兼顾了当前疫情防控及就地过年新形势下的特殊需求,如明确规定供电营业场所的防疫和卫生标准;对防疫重点单位和场所加强应急保障并开辟接电“绿色通道”;针对大专院校、不停业餐饮、不停产企业加强用电安全巡视;为就地过年务工人员及留校学生的宿舍主动提供安全用电服务等。

同时,为应对春节期间可能出现的各类电网突发事件,国网上海电力目前已在全市173个驻点部署3000余名抢修人员和500余台抢修车辆严阵以待,确保春节期间电力应急抢修高效开展。

在2020年全市电力抢修工单数同比下降22.26%、电力故障抢修平均到场时间降至17.79分钟、平均修复时间降至20.68分钟的基础上,国网上海电力表示将继续落实责任、人员、管理、措施“四到位”,确保春节期间实现“抢修零投诉”目标。

国网上海电力提醒广大市民:欢度春节假期的同时勿忘注意用电安全;市民可通过官方微信服务号“国网上海电力”了解春节供电服务保障八项举措的具体内容,如有用电问题,也可及时拨打24小时电力服务热线95598进行咨询或报修。


图片:国网上海电力
来源:周到