上海市“沪惠保”2021年理赔服务半年报发布的消息：“沪惠保”实施半年来，赔付总金额超过3.78亿元，平均每天为客户送出超过207万元赔付额，单人最多累计获赔超过40万元，单人案件最高赔付金额为30万元。 

朱某4岁，患有脊髓性肌萎缩症，属于罕见病，申请了特定住院自费医疗责任。治疗这个疾病需要使用昂贵药品，一针要花费55万元。该客户因投保“沪惠保”，已经获赔30多万元，大大减轻了患者家庭的经济负担。

据悉，“沪惠保”专业、贴心服务深受患者好评。调查显示：“沪惠保”不等待已成为常态，其中半年内报案量超8.9万件，日结案率95.4%，每1分钟结案1.5件；服务更便捷，免纸质资料，电子诊疗数据应用率达到68%，纸上申请简单便捷，一次提交资料通过率为90%。