4月18日一早，“瑞幸”登上微博热搜高位！
原来，瑞幸咖啡在饿了么平台上出现价格漏洞，导致多款咖啡套餐出现了超低价格，被消费者狂薅羊毛。
64元拿铁套餐仅售6.5！瑞幸发文道歉
图源微博@圈内有娱
不少消费者在社交媒体晒出自己的消费记录，原价64元的椰云拿铁套餐仅售6.5元，部分用户叠加使用了平台优惠券，几乎只要2-3元就能买到2杯咖啡，超低价格迅速吸引了大量消费者下单。
图源：微博@睡不醒的卡路里
不久后，瑞幸咖啡紧急在微博发布道歉信，表示由于饿了么后台价格配置问题，导致门店受到大量异常订单挤压，已取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，并考虑做用户补偿。随后又称经核查，是瑞幸内部运营人员配置失误导致。
图源：微博@luckincoffee瑞幸咖啡
这一下也引发了不少网友们的热议，不少已经“薅”到羊毛的消费者愉快地唱起了“听我说，谢谢你”之歌↓
瑞幸！！！听我说，谢谢你，因为有你，3.5喝上了两杯！～
你别道歉，我已经喝上了，今天的好心情都是瑞幸给的
此外，也有部分网友表示，瑞幸有点“玩不起”↓
自己出bug就要自己承担，不然永远不会进步
瑞幸你是不是玩不起
在日常生活中，因商家标错价格而产生纠纷不在少数，不同商家处理方式也大相径庭。
例如，元气森林曾将原价79元一箱（12瓶）的气泡水错标成3.5元，导致该款气泡水销量暴增30万单，亏损约200万元。涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称损失金额远超本店承受能力，恳请用户申请退款。
图源：元气森林淘宝店公告
Apple Store中国官网商城也曾出现多款产品价格乌龙，原价上千元的产品只需一两百元，很多用户纷纷下单。对此，苹果方面表示，如果发现定价错误，将会通知用户，取消该订单，并对订单进行全额退款。
图源：IT之家
而在2018年，东航官方App突然出现价格Bug，多条国内航线头等舱商务舱往返机票，最低只需90元。对此，东航“霸气”回应：售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
图源：荔枝新闻
对于类似事件，商家应该交付相应产品还是应该让消费者退款，网友们的观点也分为两派。
支持派认为，不应该把薅羊毛当成理所当然，要多一些理解↓
那么低的价格，取消了在正常不过。买家不要得理不饶人，不要总想着占便宜。做为消费者，买到便宜的物品是很开心，但是也要有良知，在得知真相之后，大度的接受取消订单这个事实，是做人的原则。至于瑞幸取消Bug订单一事虽然做法有些欠妥，但是总的来说也是合理的，他们也是为了商户的利益。
而反对派认为，企业应该有承担错误的勇气和能力↓
我觉得不合理，企业应该有承担错误的勇气和能力。连小孩子都知道犯了错都要承担责任，更何况是一个成年人，没谁可以为你的错误负责。他们都点了东西，但因为你们的失误而导致他们没有及时喝到这个东西，我觉得对他们来说也是一种不负责任。
那么商家取消Bug订单究竟合理吗？来看看律师怎么说！
法律博主“Legal诗睿”表示，从法律上来说，本案主要有两个争议焦点：
一是瑞幸订单即网络购物合同是否成立并生效；二是瑞幸是否应履行合同，或赔偿消费者损失及损失金额的大小。
对于第一个问题，瑞幸将涉商品的详细信息，通过饿了么平台展示，并显示价格，已经具备了拟定合同的主要条款。已经购买之消费者则已通过饿了么平台设置的程序完成了下单、付款等交易行为——由此，瑞幸在饿了么发布明确具体的商品出售信息，将具备合同主要内容的条款公之于众的行为属于要约，消费者的下单、付款行为已完成了对瑞幸要约的承诺，由此网络购物合同成立生效。
对于第二个问题，合同成立生效，瑞幸应当按照约定履行交付商品的义务。假如消费者多次催告后瑞幸仍未履行，且也明确无法交付。由此，消费者有权行使法定解除权，并要求瑞幸赔偿损失。
图源：微博@不完美girl--
不过，《民法典》第一百四十七条也有规定， 基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
对此，法律博主“Legal诗睿”认为，因重大误解而订立的合同，一方当事人可以请求法院或仲裁机构予以撤销。但商家不能随意取消订单，或是要求消费者退款，而是要通过向法院起诉。具体能否撤销合同，需要由法院来判决。
图源：微博@潇十八-
友们隔着屏幕“馋哭了”，期待上海能尽快恢复常态，将心心念念美味全都安排上~