“叮铃铃……”

“喂，侬好，95弄居委会。”

“侬好，吾想问问阿拉小区额情况呀……”

这段时间以来，全市的疫情防控阻击战处于最吃劲阶段。生活物资、防疫物资一时难以到达居民手中，焦虑在所难免，不常响起的居委电话，也成了铃声不断、名副其实的“热线”。

一边是心中惴惴不安持续求证、求助的居民，一边是忙得脚不沾地，“5+2”“白加黑”连轴转的社区工作人员。如何打通信息互联障碍，让居民及时掌握各类信息，安抚焦虑、维护稳定，同时又能减轻接线压力，让真正有急事、难事的居民及时打进电话，得到有效救助？长白社区“防疫动态”日报应运而生。

老百姓关心什么，就公布什么

各居民区深入排摸、汇总分类居民诉求，将社区群众最关心的事项逐一列项，排出优先顺序，在此基础上纷纷打造符合小区特点、满足居民需求的动态信息公布机制。“足不出户”在家，居民最关心小区的阳性病例新增、分布情况、生活物资购买渠道、代配药及外出就医流程等信息。这些信息“硬通货”遂成为“防疫动态”的着力点和聚焦点。各居民区开动脑筋、各出奇招，通过楼组微信群发布咨询，请社区达人手绘疫情地图、制作防疫日报，及时准确将社区第一手动态信息传递给居民，让老百姓心中有数、心里有底、知己知彼，让真相跑赢“谣言”，进一步提升了社区群众同舟共济、战胜病毒的信心。

居民区微信群传递疫情信息

防疫安排早知道，踏实安心

哪天做核酸？哪天做抗原？不少居民对核酸检测的安排和流程尚不熟悉，“突然袭击”式的防疫安排常常会让大家的焦虑骤然提升。各居民区抓住问题根源，尽最大可能将次日的防疫安排列入“防疫动态”内容，让群众清晰掌握防控动向，做好居家安排，一定程度上缓解了焦虑不安。在长白新城居民区，《每日防疫动态》在通报疫情信息基础上，增加了核酸检测、抗原自测、环境消杀等工作计划，方便居民可以早做准备，提前安排，避免了给居民生活带来的不便。

民生保供送信息，温暖社区

民以食为天，“足不出户”的日子里，物资短缺、买菜无“门”一度困扰着各方。在松花江路95弄居民区，一份“疫情动态”将民生保供作为重点内容，提供各类团购群的信息渠道等实用信息，为居民们参与社区团购提供指引，有效缓解居民对物资紧张的焦虑。

信息公开透明、直达社区群众，一份防疫日报让社区群众舒心安心，也鼓舞了社区居民的战疫信心。希望广大社区居民耐心在家中等待，与我们“大白”“小蓝”一同迎接万物复苏好春光。