昨天晚间,上海房地产经纪行业协会发布 “上海市房地产经纪从业人员星级管理办法(试行)”的通知,上海将推进房地产经纪行业信用分级分类监管,逐步建立诚信激励和失信惩戒机制,逐步建立健全行业从业人员信用评价体系,办法将于10月1日正式实施。
据悉,房地产经纪从业人员的星级级别,由低到高依次为一星、二星、三星、四星、五星。星级从业人员由行业协会颁发《上海市房地产经纪从业人员星级信息卡》,星级从业人员在从事房地产经纪业务时,应佩戴星级信息卡。星级从业人员的星级有效期为一年,离职后立即失效,入职新企业需重新申请星级评定。本市所有房地产经纪机构、住房租赁经营机构的从业人员,已办理从业人员信息卡且未被列入“行业黑名单”,均可申请星级。
《办法》要求,星级评定中对于星级从业人员授予的星级级别,按照本市房地产经纪从业人员星级评定指标体系标准由行业协会自律委员会评审确定。从业人员星级评定指标分为专业评价与信用评价。专业评价分为四部分,包括学历水平、执业资格、从业经历、业务水平。信用评价分为四部分,包括培训深造、协会评价、社会评价、不良行为记录。其中不良行为记录为扣分项,不设扣分上限。星级评定标准为:一星0-40分;二星41-80分;三星81-120分;四星121-160分;五星161分及以上。
值得注意的是,各家经纪公司的评定名额由其资质和信誉度决定。据悉,行业自律专业委员会可根据从业人员信息卡办理数量、星级从业人员数量、人效比、信访投诉率、金桥奖等情况,对企业星级从业人员评定比例进行调整。
“政策将引导购房者买房子找高星级中介人员,这将助力业务员提升自我素质和业务水平,对工作有很多好处。”今天,中原地产有关分析人士表示,行业协会研究出台这项政策已经有一段时间了,各家公司都很支持,这将改变行业良莠不齐广受诟病的现状。
上海链家有关人士表示,星级管理办法可以有效推进房产经纪行业的专业化进程,而该办法中的星级评定指标也与链家对经纪人的要求不谋而合。一个专业的经纪人,应该具备良好的学历基础、专业能力、道德素养、学习能力、社区友好,因此链家积极支持该办法的实施,号召经纪人积极申请星级评定。
在陆家嘴区域一家中介公司工作的小周已经听说了星级办法,他正在考虑参加评定。“我在经纪人行业已经工作了十年了,也算老员工了,《办法》对我来说是有利的,希望能够评到更高的星级,同时也希望星级能与收入挂钩。”小周表示,公司现在的薪资与成交量有关,与员工的经验、资历关系不大,造成老员工流失很多,希望新政策出台后,高星级经纪人能够有更多的社会认同和报酬。