魔都生活不易,交关奇人趣事。 里弄新村,爷叔阿姨,菜场灶间,家长里短,浓油赤酱,西式糕点……此地样样都讲。 满满正能量,一道来分享。
本文作者/姜天涯 顾 筝
独立咖啡馆占上海咖啡馆总数的64%,它们以高度集中的形式分布在上海市区。
但即便是全球咖啡馆最多的城市,上海依旧有很多“咖啡荒漠”区。倒也不是没有咖啡馆,而是多为连锁店。
随着市区咖啡馆密度的进一步上升,有一些咖啡馆逆向选择了离开市中心。
“小伴”和“不右”就是这样的咖啡馆,在往外搬的过程里,客户群变了,老板的状态也变了。
01
如果每天换一家店喝一杯咖啡,你差不多一个月都走不出1公里多的南昌路。
处在上海咖啡馆密度最高的区域之一——瑞金二路街道,南昌路上的咖啡馆之卷,肖恩亲身体验过。
肖恩在2020年手绘的南昌路周边咖啡馆地图
画完三天后,又增加了三家
这不是他的真名,他叫谢宇欣,但在咖啡界,“肖恩”这个名字很有名气。
他获得过咖啡大赛奖项,曾在咖啡企业工作过,了解从豆子烘焙到咖啡研发的一系列流程,也有一定的粉丝基础。
“那时还没有抖音,我在美拍上发拉花或探店视频,很多人点赞,有十几万粉丝呢。”
所以当他和朋友一起盘下3万块钱房租的门面,开出以各自名字首字母开头的G.X Coffee时,充满憧憬。
2019年3月23日
G.X Coffee开业
“咖啡师的梦想就是开一家咖啡馆。”
咖啡馆有30多平方米,是他理想中咖啡馆的样子——“咖啡师可以和客人交流,而不是像外卖店那样流水线工作”。
咖啡馆生意很火爆
开业时行业内知名的咖啡师都来了,生意红火。店里连肖恩共有5名咖啡师,每个月的人力和房租成本是6万元,但是小店照样能盈利。
第二年就在东昌路开上了分店。
东昌路的店面开始装修
肖恩往返于轮渡上班
但是……
“换到朱家角这边来,是因为……你明显感觉到你的业绩在下滑。”
南昌路上的店面换来换去,最后大多以咖啡馆的面目出现。
在2021年发布的《上海咖啡消费指数》中,南昌路以每100米有1.79家咖啡馆的数量,位居上海咖啡馆密度最高街道第七名。
激烈的竞争分流了客户。
“新店开张时,都会办些优惠活动,客人会去薅羊毛。薅完一家,又一家新店开了,又可以薅。虽然到最后,老客人会再回来,说喝完一圈还是你家好,但已经掉了一波销量了。”
新店开张
总要搞些优惠活动
肖恩非常理解客人们的这种操作。
以一杯咖啡25元来算,如果一天喝两杯,那么加上租房吃饭社交等其他成本,需要比较高的收入才能来支撑。
“那就尽量喝便宜点的吧。对市中心的白领来说,不是追求品质,而是上班太困了,需要咖啡因来提神。”
而东昌路的分店,看上去更是一次错误的决定。
虽然位处地铁口,有足够多的人流,但在肖恩看来,“那边的氛围和浦西不一样。没有人有空坐下来喝,都是外卖。金融行业外卖招待客户,总还是爱点大品牌的咖啡,至少不会出错。”
每个月的营业额堪堪能维持成本,但不赚钱就是亏钱,因为机器损耗折旧都是费用。后来他们决定把店关了。
装修时信心满满的分店
没多久就关了
南昌路的店面恰好有人愿意收购,他们就趁此机会把店转让。那个店面后来开了家早C晚A的店,但没多久,也关了,应该没有赚钱。
咖啡馆不好做,是大家都有的共识。但关了店做什么,肖恩有这样的想法:“手上如果有钱,可能会二次创业或者等待时机。”
开咖啡馆是很多咖啡师的梦想
对他来说,有个他人不太能复制的时机是当时老婆怀孕了,而且老婆正好是朱家角人,在当地工作。“丈母娘希望我过来开店,陪在老婆身边。”
“开这家店我纠结了很久,因为朱家角是旅游区,(周)一到(周)五人流不行的。我一开始是想着要不去青浦城区开个店,店面都找好了。”
后来朋友给他介绍了现在这个门面,说有个小院子不错,再加上房东给了疫情价,是之前店面的三分之一都不到。
肖恩算了算,每个月做300杯,就能把房租赚出来,于是大胆地租了下来。
朱家角的店面开始装修
这里确实不是开咖啡馆的良地。店面在古镇之外,来旅游的人会目不斜视,朝着放生桥的目标走去。所以这一排的商业都不旺,之前隔壁开的便利店也因做不下去而关门。
而以分布密度来看,朱家角乃至青浦都妥妥在上海咖啡馆荒漠的地带,这里还没有形成咖啡文化。
游客会朝着放生桥的方向走去
但……(又是一个转折)
小店的生意比肖恩预想的好了太多。
这里虽然只有几家连锁咖啡馆,是独立咖啡馆荒漠,但却有爱喝咖啡的人。
旁边有三家银行,工作人员会约着中午来喝一杯,用一次性杯子,午休时间过了还没喝完,就带着咖啡“续”下午的命。
周边居民也有慢慢变成老客人的人。现在最让肖恩困扰的就是,他脸盲,记不住那么多脸,只能用热情的态度来回应,以表示自己知道他们是老客人。
小店积累了不少老客人
到了周末,就是游客的天下,来骑行的,来旅行的,忙起来会把店内塞满,门口可以晒到太阳的户外椅上也坐满了人。
“这就是生活。”肖恩感慨说,“到了这里,我很放松,不会担心这一天营业额做不出来,也不会担心旁边的咖啡店影响我。”