今天是春运第十三天，铁路迎来节前客流最高峰，预计上海各火车站发送旅客将达到65.8万人次，其中上海站19.8万人次，上海南站6.8万人次，上海虹桥站39.2万人次，较2019年同期增长19.3%，或将创下该站单日旅客发送量历史新高。
为尽力满足旅客出行需求，今天增开西北、东北、中原、湖北、云贵、川渝、江西、湖南等方向旅客列车161列，2月8日0点至5点增开夜间临时旅客列车100列。
连日来，受部分地区恶劣天气影响，上海出发或者抵达上海的部分列车出现晚点、停运等情况，有些列车晚点数小时，甚至十多个小时。对此，中国铁路上海局集团有限公司紧急调运食品等物资，确保列车上的旅客有饭吃。比如，重庆北至上海的D958次列车受湖北地区雨雪天气影响，晚点610分钟，终于在2月5日凌晨4点34分，抵达上海站。晚点期间，上海客运段高铁四车队列车长孙霖霖带领团队，及时发布信息，做好旅客情绪疏导等，面对盒饭售罄的情况，及时联系前方车站补充足量的应急食物。当列车到达宜昌东站时，全体乘务人员和旅客志愿者，利用停车的短短5分钟时间，将1500份食品搬上车。
目前，京沪高铁已经加开夜间动车组，徐州等工务段出动除冰车和人员在夜间户外温度最低零下10度的天气中，清除积雪、积冰，确保列车运行安全。此外，安徽、湖北等境内，铁路工作人员也在不断除雪除冰，保证列车运行。
在上海的各车站内，电梯、站台、进出站通道等人流集中场所，已经增派了人员做好引导和安全防护。进站口、候车室、“心尚”服务工作室等区域增设“客服专员”和青年志愿者，解答旅客问询，为旅客提供方位指引，帮助坐轮椅的和盲人等重点旅客。在人流最集中的虹桥站，当候车旅客达到一定数量，将开启应急候车室。虹桥站、上海站、上海南站已经开启24小时候车。